Vraag

Login MyProximus werkt niet meer

1 jaar geleden
14 november 2023
3 reacties
441 Bekeken

Jetsons
Apprentice
2 reacties

Sinds vanmorgen werkt onze login niet meer voor MyProximus.

We hebben zelf niks gewijzigd.

We probeerden een nieuw wachtwoord aan te vragen zodat we op die manier misschien terug konden inloggen maar ons mailadres wordt ook niet meer herkend…

De mailbox werkt echter nog wel, we ontvangen nog mails.

Weet iemand raad ?

This topic has been closed for comments

+4

tina.b
Moderator
3250 reacties
1 jaar geleden
14 november 2023

@Jetsons

beste,

als ik nakijk via het forum mailadres en via je klantennr zie ik geen login voor MyProximus

wat heb je eerder gebruikt? vul je dat in in “ticket”?

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

J