Al jaren kan ik gebruik maken van de extra 500mb van Surf- Free AnyTime voor de tablet. Wanneer mijn mobiele data overschreden is, schakelt het verbruik over naar die 500mb. Nu zie ik echter in de MyProximus app dat dit helemaal niet gebeurt en er wordt dus steeds extra data aangerekend. Hoe komt dit ineens? Is dit weer een van de weinig voordelen die zijn afgenomen? Ook wel erg misleidend dat dit gewoon in de app blijft staan, maar ik nu wel kan bijbetalen omdat ik niet weet dat het verkeerd is. Ik had anders wel opgelet met mijn verbruik zodat ik het einde van de maand haalde. Kan iemand mij zeggen of ik effectief geen gebruik meer kan maken van die extra 500mb?
icon
Beste antwoord door WilfriedJ 31 maart 2018, 17:32
Dag Sofie,
Kan je ons
via deze link je klantengegevens nog even doorgeven aub?
mvg. Wilfried
+1
