Skip to main content
Vraag

Tijdelijk mobiel / GSM abonnement (Epic Stories) opzeggen met behoud van nummer


  • Apprentice
  • 1 reactie

Is het mogelijk om een abonnement voor mobiele telefonie tijdelijk op te zeggen (voor 4 à 5 maanden) met behoud van nummer? Deze vraag werd al eens gesteld op het forum en iemand stelde voor om tijdelijk te switchen naar Pay&Go (prepaid sim kaart), maar ik vroeg me dus af of je dan ook je GSM nummer behoudt of dat je dan een nieuw nummer krijgt?

Alvast bedankt voor uw reactie!

This topic has been closed for comments

3 reacties

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 3250 reacties
  • 5 juli 2022

@DreH 

Beste,

we kunnen het nummer inderdaad niet “tijdelijk” stopzetten

Omzetten naar p&g kan wel en je behoudt het nummer.

Geen opzeg vragen maar effectief omzetting naar p&g… 

groeten

Tina


  • Auteur
  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 5 juli 2022

Ok, hartelijk bedankt, Tina!


Martin
  • 33569 reacties
  • 5 juli 2022

@DreH ter bijkomende inlichting:

Je Pay&Go-kaart in een abonnement wijzigen

Om over te stappen van een Pay&Go-kaart naar een abonnement, kun je eenvoudig een abonnement kiezen en bestellen op onze website. Tijdens de registratie kun je je Pay&Go-nummer ingeven om hetzelfde nummer te behouden.

Als er nog belkrediet op je Pay&Go-kaart staat, dan wordt dit (met uitzondering van promokrediet) automatisch in mindering gebracht op je 1ste factuur.

Bron: Je abonnement wijzigen of opzeggen | Proximus