Skip to main content
Beantwoord

SMS versturen lukt niet


Met een bestaande Pay&Go Together kaart lukt sms versturen niet meer.

Nummer is 0470 60 10 58.

Ik zoek dit uit voor een familielid. Zo ontdek ik de fouten en problemen op de proximus site. Amai ;)

De menselijke klantendienst is onbereikbaar dus probeer ik hier om een oplossing te vinden.

Iemand?

 

 
 

Beste antwoord door ijeanv

De SMS exchange nummer was fout ingesteld. 

Teruggezet naar 475161616. Probleem is daarmee opgelost.

Bedankt voor de moeite!

 
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
This topic has been closed for comments

10 reacties

Martin
  • 32657 reacties
  • 10 juni 2021

toestel eens volledig opnieuw opstarten mss!


  • Auteur
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 10 juni 2021

Blijkbaar SIM kaart gerelateerd. Net de kaart in een andere GSM gestoken, zelfde resultaat… SMS versturen onmogelijk

 

 

Martin
  • 32657 reacties
  • 10 juni 2021

Ter info: je kan die altijd gratis omruilen in een Prox winkel indien moest  blijken dat het aan de SIM zelf ligt.


  • Auteur
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 10 juni 2021

Zeg je nu dat we een nieuwe sim kaart moeten halen? Die kaart kon tot voor kort wél SMSen versturen, dus volgens mij een SIM kaart gelieerde instelling.

 

 

Martin
  • 32657 reacties
  • 10 juni 2021

Nee het is niet zeker maar gaf het al mee in afwachting dat Prox formmedewerker kan natrekken of er een andere reden/instelling kan de reden zijn en als dit allemaal in orde is kan omruilen een mogelijkheid zijn.


  • Auteur
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 10 juni 2021

OK bedankt, ik wacht nog even af of Proximus zelf reageert. Zou wel mogen ;)

 

DaisyS
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator
  • 2047 reacties
  • 10 juni 2021

@ijeanv Krijg je een foutmelding? 


  • Auteur
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 10 juni 2021

‘SMS niet verstuurd. Wordt in Postvak uit opgeslagen’ zoiets.

 

 

DaisyS
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator
  • 2047 reacties
  • 10 juni 2021

@ijeanv Ik vind niks terug in ons systeem. Voor ons wordt er geen enkele sms verzonden.


  • Auteur
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • Antwoord
  • 10 juni 2021

De SMS exchange nummer was fout ingesteld. 

Teruggezet naar 475161616. Probleem is daarmee opgelost.

Bedankt voor de moeite!