Vraag

sms versturen likt niet

  • 24 April 2022
  • 2 reacties
  • 115 Bekeken

Hallo,

 

Plotseling Kan ik geen sms Meer versturen. Wel Belllen en Ontvangen. 

Ik heb al verschillende acties ondernomen om dit probleem op te lossen maar niets werkt.

- sms centrale gecontroleerd +32475161616

- netwerk instellingen gereset

- cache gewist van sms app

- cache gewist van vollesige telefoon

- factory reset van data

- factory reset door boot menu

- in safe modus naar kwaadaardige software gezocht.

 

Kan iemand me helpen


2 reacties

gsm al eens volledig herstart; maar er kan een instelling verkeerd staan bij Proximus.
Er komt pas morgen iemand die van Proximus zelf is hier terug langs op het forum. 

Indien nog niet gebeurd dan best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  

NB: helpdesk 0800 22 800 is nu wel nog bereikbaar

Reputatie 7
Badge +4

@gismoo14 Kan je je gegevens eens toevoegen aan je forumprofiel zoals hierboven aangegeven? 

Dan kijk ik het voor je na.

Reageer