Ik had in december 2021 een nieuwe smartphone (Xiaomi Note 10 Pro) besteld bij mijn abonnement van Proximus en heb deze sinds.4 januari 2022in gebruik.
Helaas heeft deze het vandaag plots begeven.
Onderweg met de fiets viel plots mijn muziek uit en ik dacht eerst dat mijn playlist van Spotify misschien ten einde was maar toen ik het toestel uit mijn fietstas nam bleek het dat het toestel niets meer deed. Het toestel was niet meer op te starten en eens thuis gekomen heb ik het in de lader gestoken maar ook daar geen enkele reactie. Het was trouwens een uur voordien volledig opgeladen geweest dus ik vermoed dat de batterij het begeven heeft.
Aangezien ik het toestel nauwelijks 3,5 maand in mijn bezit heb is het uiteraard nog in garantie maar ik zou dus graag weten hoe het nu verder moet en hoe ik in het bezit van een nieuw toestel kom?
Beste antwoord door Pat52
Bekijk origineel