Beantwoord

Overdracht nummer en simkaart werken NIET .. !!

  • 9 November 2023
  • 8 reacties
  • 136 Bekeken
C.Clicteur

Beste, 

Nog steeds is de overdracht van het nummer 0⁠4⁠9⁠6⁠ ⁠2⁠2⁠ ⁠7⁠1⁠ ⁠1⁠5 (inclusief simkaart, werken niet) helaas geen feit . We hebben deze overgedragen van Mobile Vikings naar Proximus via SWITCH ,gewoon conform.

Kunt u dit aub mogelijks dringend even nazien dat dit werkt ?

Hartelijk dank alvast ! 🙄🙄🙄

CC. (Bijlage simkaarten)

 

icon

Beste antwoord door tina.b 14 November 2023, 10:49

Bekijk origineel

8 reacties

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@C.Clicteur Ik heb dossier 53510580 opgemaakt en doorgestuurd naar de bevoegde dienst.Zij gaan het verder onderzoeken en zelf terug contact met u opnemen.Excuses alvast voor het ongemak.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
C.Clicteur

Beste,

 

Dossier mag volledig geschrapt worden, duurt te lang.

Er is een nieuw nummer en simkaart aangevraagd ondertussen.

 

Vr.Gr. & thx !

 

CC.

tina.b
Reputatie 7
Badge +3

@C.Clicteur 

dank voor update, is doorgegeven.

Hopelijk nu opgelost?

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
M

Ik heb hetzelfde probleem met nummeroverdracht van Telenet naar Proximus. Kan er gekeken worden naar IM12384486? 

Martin

@Proximus medewerkers 

Hiervoor heeft @MANTW een nieuw topic opgestart hier:

IM12384486 | Proximus Forum

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@MANTW Ticket IM12384486 is volop in behandeling bij IT.Als het in orde is gaat de dossierbeheerder u contacteren.Excuses alvast voor het ongemak.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
M

Dag Joel M, 

De bestelling werd afgesloten zonder enige info. Hoe kan dit?

Het probleem is nog steeds niet opgelost!

 

tina.b
Reputatie 7
Badge +3

@MANTW 

je IT ticket is nog lopende.

ik heb de dossierbeheerder aangeschreven dat hij alles nog verder moet nakijken/opvolgen.

Excuses voor het ongemak.

Groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden