Skip to main content
Vraag

minstens 2 maanden op zoek om dataphone op te zeggen. Dat wil zeggen minstens 70 euro voor niets betaald!

T

minstens 2 maanden op zoek om dataphone op te zeggen. Dat wil zeggen minstens 70 euro voor niets betaald. Nergens te vinden hoe op te zeggen. Wat mort ik doen???

This topic has been closed for comments

3 reacties

M
Forum|alt.badge.img+4
  • M_016Expert
  • Expert
  • 4402 reacties
  • 27 maart 2025

 

Wachten op de reactie van een Proximus moderator (vanaf morgen) op dit publieke forum bv.

Maar voor zover mij bekend:

wordt de optie dataphone - die gebruikt wordt om uw GSM af te betalen over een periode van 24 maanden - automatisch gedeactiveerd na die periode van 24 maand

zal indien u de optie dataphone voortijdig opzegt, de op dat ogenblik van toepassing zijnde restwaarde van uw GSM aan u gefactureerd worden

 

Mogelijks kan u (vandaag nog) ook via 0800 22800 hierover geholpen worden

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
T
  • Torqo
  • Auteur
  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 28 maart 2025

Bij mij is er niets automatisch gestopt.

De telefoon is al 2 maanden geleden volledig afbetaald. 

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • 2182 reacties
  • 28 maart 2025

​@Torqo Kan u uw klantgegevens(klantnummer, gsm-nummer)aanvullen op uw profile.Dan kijk ik het even na voor u.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Forumvoorwaarden