Twee weken geleden is op het vliegtuig connectie gemaakt met de satelliet, dit terwijl ik dit niet zelf gedaan heb!!!
ik kreeg in 1 minuut tijd 5 berichten over mijn verbruik, het eerste bericht 400 euro, tweede bericht 100 euro, 3e bericht 200 euro, 4e bericht 300 euro en 5e bericht 500 euro. Dit voor slecht 22 MB!
nergens wordt meegedeeld dat 4g in de lucht werkt van Proximus en al zeker de buitensporige kosten niet! Nu willen ze dit ook nog niet laten wegvallen.
SCHANDALIG!
Dergelijke tarieven moeten aangeduid worden en verwittigd in correcte volgorde, niet als het al te laat is!!!!
klantenservice voor iemand die al 20 jaar trouwe klant is trekt op niks!