Beste,
Ik en mijn vrouw hebben het Flex Mobile abonnement. Wanneer ik bel vanuit België met mijn gsm naar mijn vrouw haar gsm die zich op dat moment in Nederland bevindt, is dit betalend of zit dit in ons abonnement inbegrepen.
Bellen van een Europese zone bijvoorbeeld Nederland naar België zit wel inbegrepen.
Naar elkaar bellen in een Europees land is ook inbegrepen.
Beste antwoord door M_016
Bekijk origineel
Dat begrijp ik niet goed. Is dit niet voorzien in de Europese roaming dan?
En hoe weet je van tevoren dat als je een andere gsm belt het een betalend gesprek is of niet? Want jij kan toch niet altijd weten dat je correspondent (Belgisch gsm-nummer dat niet je vrouw is die op dat moment in Nederland werkt) in België is of ergens in een buitenland???
Je vrouw heeft toch een Belgisch GSM-nummer, geen Nederlands, want in dat geval is het wel een buitenlands gesprek
Beste,
Ik krijg net een telefoon van Proximus met als antwoord dat mijn vraag, zie de vraag bovenaan gesteld, niet in mijn abonnement is inbegrepen en dat het voor ons betalend is.
ik dacht ook nog altijd dat de ontvanger moest opdraaien omdat de beller niet weet waar de ontvanger zit.
Maar natuurlijk in het laatste voorbeeld van µ weet de beller dat hij naar een Duits nummer belt dus is het logisch dat de beller een internationaal gesprek betaalt.
In TS zijn geval is het bellen van Belgisch nummer naar Belgisch nummer, dus komt er niks internationaal bij kijken.
Ik hoop dat ik het nu goed begrepen heb 😊 (nu nog blijven onthouden ook 😉 )
Volgens mij heeft M_016 gelijk en een verklaring (of een manier om te onthouden) is (maar verbeter mij als ik fout ben)
Wanneer je belt naar een Belgisch mobiel nummer is de connectie altijd nationaal omdat je (meestal) niet kan weten waar je correspondent zich bevindt. Wanneer je belt naar een vast nummer is dat duidelijk.
In de beginjaren van de gsm was het zelfs zo dat je de kost van de (mobiele) nationale verbinding zelf moest dragen, de ontvanger kreeg de kost van de buitenlandse verbinding aangerekend.
+4
een ander voorbeeld voor 100% duidelijkheid als u vanaf een Belgische nummer naar een Duits mobiel nummer belt dat tijdelijk in Nederland zit betaalt u een internationaal gesprek België-Duitsland (u weet niet waar het betrokken Duitse mobiele nummer zich bevindt)
dus kortom de auteur werd ofwel verkeerd begrepen of fout ingelicht in het Proximus center Mol m.b.t. het telefoonverkeer tussen 2 Proximus mobiele nummers waarvan er zich 1 in België en 1 tijdelijk - als EU roaming party - in Nederland bevindt
En als die Belgische gsm dan KPN kiest in Nederland? of heeft dat er niets mee te maken?
+4
Teneinde eventuele mogelijke misverstanden te voorkomen internationale tarieven bv. België-Nederland zijn van toepassing wanneer vanuit Belgie naar een Nederlands vast of mobiel nummer van een Nederlandse operator (KPN, ….) gebeld wordt (en niet naar een Belgisch GSM-nr dat zich tijdelijk in Nederland bevindt)
+3
We spreken van internationale communicatie wanneer je vanuit België belt of sms’t naar het buitenland, zowel binnen de EU als daarbuiten. Dan gelden de internationale tarieven.
https://www.proximus.be/nl/id_b_cr_holiday/particulieren/blog/news/service/roaming-binnen-eu.html
+4
De info op de FOD site is uiteraard correct en in het Proximus center Mol heeft persoon X u of verkeerd begrepen of verkeerd ingelicht: betrokken verkeer valt onder de EU roaming richtlijn voor het mobiel verkeer tussen u en uw vrouw op basis van uw beide Proximus mobiele abonnementen
Beste,
Dus als ik het goed begrepen heb kan ik vanuit België met mijn gsm naar mijn vrouw haar gsm die verblijft in Nederland kosteloos bellen.
Ik ben zaterdag 6/11 en maandag 8/11 in het Proximus center in Mol ten rade geweest en het antwoord was betalend.
Gisteren heb ik contact gehad met de klantendienst van Proximus en het antwoord was betalend.
Als ik op de site Economie FOD ga kijken staat er dat het niet betalend is.
Welk antwoord is geldig, is dit voor ons betalend Ja al dan Neen.
+4
Ik en mijn vrouw hebben het Flex Mobile abonnement. Wanneer ik bel vanuit België met mijn gsm naar mijn vrouw haar gsm die zich op dat moment in Nederland bevindt, is dit betalend of zit dit in ons abonnement inbegrepen.
Dit is EU mobile roaming en inbegrepen in uw abo
Roaming: met uw mobiele telefoon naar een ander EU-land - Your Europe (europa.eu)
Vroeger betaalde u een nationaal mobiel naar mobiel nationaal gesprek en uw vrouw (als mobile roamer) voor het internationaal inkomende oproepen (binnen EU komt dit ondertussen als mobile roamer evenwel te vervallen op basis van bovenstaande)
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
