Uitgaande mails

Ondertussen opgelost met enkel de nummer van de poort te wijzigen voor uitgaande mails, waarom dit niet met de support is gelukt is mij een raadsel, maar het belangrijkste is dat het is opgelost. Dank je wel.

@Rudy Neirynck Zijn de instellingen van de uitgaande mailserver overlopen met de collega’s aan de telefoon ? Ze worden hierboven in het gesprek ook al vermeld. 

Welke mailprogramma gebruik je, welke versie ? Voor vb Outlook werkt die beveiliging enkel voor versies vanaf 2016. De versies ervoor zijn te verouderd. 

👍
Voilà, op mijn aanzet ;)
Hopelijk ligt hier dé oplossing

Ik ben geen netwerkspecialist, verre van.

Maar logisch geredeneerd (denk ik):
mail verkeer gaat via bepaalde “poorten” die via de firewall kunnen worden gesloten of niet, maar poorten kunnen ook worden geregeld op de B-Box zelf. (Tabblad toegangscontrole”)
Dit zou m.i. op een logische wijze kunnen verklaren waarom mail werkt op de ene B-Box en niet op de andere B-Box.

Hoe die poorten dan werden gesloten of wie dat heeft gedaan kan ik niet beantwoorden. EEn software-update lijkt mij zeer onwaarschijnlijk.

Een andere mogelijkheid is dat je IP-adres is geblacklisted.

Met deze opties (vermoedens) kan geen enkele mail via geen enkel programma worden verzonden van je PC via jouw B-Box. Als dat wel lukt via bijv. Thunderbird of Outlook of …. moeten we het in de instellingen zoeken.

Mijn 2 centen, zoals ze zeggen
 

Hallo, ik heb het gevoel dat iedereen op zoek is naar een pleister voor een houten been.

Nog even een overzicht van de situatie. Er werd getest met 3 verschillende pc’s, zowel in Win7 als in Win10. Wanneer de pc’s op mijn netwerk (B-box3) zijn aangesloten werkt alles normaal. Wanneer deze pc’s worden aangesloten op het netwerk (B-box3) bij mijn zus, zijn uitgaande mails niet mogelijk. De server voor uitgaande mail weigert toegang (error 530). Hierbij werden eveneens alle mogelijke instelling wijzigingen uitgetest.

De vraag is waarom heeft het netwerk (B-box3) bij mijn zus van de ene dag op de andere geen toegang meer op de server relay.skynet.be terwijl deze zelfde pc’s nog steeds toegang krijgen wanneer ze over mijn netwerk (B-box3) werken.

Volgens mij zijn er maar twee mogelijkheden:  de B-box3 bij mijn zus heeft een software update gekregen die de goede werking verstoord of de server relay.skynet.be heeft een software update of een input gekregen die de B-box van mijn zus buiten houd.

Zelf ben ik industrieel ingenieur en programmeur analist ABAP, geen netwerk specialist dus. Graag krijg ik de mening van een netwerk specialist hierover! Mvg Phil

@M_016 schrijft: Vermits de betrokkenen nog gebruik maken van windows 7 heeft het mijns inziens geen zin/nut info over te maken met betrekking tot windows mail onder windows 10, de betrokken mail app is niet standaard voorhanden in windows 7

Als ik mij niet vergis is de procedure dezelfde voor WLM als voor WM. Ik bedoel hiermee dat als je een account aanmaakt voor bvb xxxxx@skynet.be of xxxxxx@proximus.be de instellingen automatisch ingevoerd worden zoals bij WM, tenzij ik hier de bal verkeerd sla!

maar in WM is geen pop meer mogelijk denk ik….

@WillyVdB

via deze link kan je het filmpje bekijken op YouTube  en pauzeren 

(685) Je Proximus mailbox via Windows mail op Windows 10 - YouTube

 Als de video start klik je op het tandwiel onderaan in de video balk

Selecteer afspeelsnelheid en zet het van normaal op 0.5 , de video speelt nu langzamer af alsook het geluid

Vervolgens selecteer je de ondertiteling via het tandwiel en zet deze op Nederlands België ( nu krijg je de uitleg ook geschreven. 

Succes

HadewychT,

Met Proximus Webmail zijn er geen problemen.Die heb ik ondertussen in dienst genomen i.p.v. Windows Live Mail en werkt behoorlijk.Het filmpje kan ik niet goed volgen : alles gaat veel te vlug en is onduidelijk.

Kunnen jullie mij deze uitleg niet opsturen,zodat ik het kan downloaden en zo volgen.

mvg,

WillyVdB

Hetzelfde is bij mij het geval sedert ongeveer drie weken : geen inkomende en uitgaande berichten mogelijk.Telkens verschijnt er “ERROR ID 0x800ccc0f”. Ik heb op de USA-site van deze melding gesurfd en hun oplossing ingevoerd : geen resultaat.Hoe komt het dat bij mijn vrienden en kennissen alles normaal blijft werken met WLM op Windows 7 en bij mij niet.Het wordt tijd dat Proximus eens degelijk opzoekt of de fout niet bij hun server ligt en hoe dit opgelost wordt.

WVdB

Krijgt u nog altijd dezelfde foutboodschap op haar windows 7 PC bij haar thuis en niet bij u)?

Your server does not support the connection encryption type you have specified. Try changing the encryption method. Contact your mail server administrator or Internet service provider (ISP) for additional assistance.

Ik vermoed dat u ondertussen best gevolg geeft aan de vraag van DaisyS en het betrokken e-mailadres en klantnr van uw zus vermeld in het vrije veled “ticket” uw forum login profiel (daar enkel zichtbaar voor Proximus) maar vrees dat

de Proximus klantendienst u niet verder zal kunnen helpen vermits Proximus webmail blijkbaar wel correct werkt

en ook Microsoft u niet verder zal kunnen helpen vermits 2007 reeds geruime tijd niet meer ondersteund wordt eventueel vraag ook formuleren op de Microsoft Community

Zelf zie ik niet direct een mogelijk verband met de Bbox3(v+) hieromtrent 

Protocols TLS 1.1 en TLS 1.2 zijn bijgewerkt maar brengen niet de oplossing !

= mogelijke verklaring

Problèmes d'envoi d'emails et protocole de chiffrement TLS 1.0 | Proximus Forum

Pour finir, nous tenons également à vous informer que le protocole TLS 1.1 sera très certainement désactivé en 2023

de ondersteuning van protocol TLS 1.1 zal zeer zeker gedeactiveerd worden in 2023

&

Bijwerken om TLS 1.1 en TLS 1.2 in te stellen als standaardveilige protocollen in WinHTTP in Windows - Microsoft Ondersteuning