Skip to main content
Vraag

ontvangst bewijs defecte bbox

P
Forum|alt.badge.img+2
  • pdrke
  • Practitioner
  • 76 reacties

Hallo, 

ik heb vandaag mijn bbox3 die defect was binnen gebracht in de proximus winkel te Eeklo. Bij het afgeven heb ik gevraagd voor een ontvangst bewijs te krijgen en de vriendelijke dame zegde dat die in mijn mail ging terecht komen. We zijn nu enkele uren verder maar heb nog altijd niks gekregen. Komt dit nog ?

mvg

Peter

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • 33982 reacties
  • 5 februari 2021

FYI: Dat zal je in die shop moeten navragen vrees ik

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2560 reacties
  • 8 februari 2021

Dag @pdrke in principe heb je retourlabels nodig om apparatuur via de post terug te sturen naar Proximus. Er werd in de Shop nog geen order ingegeven, daarom is er geen mail verzonden. Ik vraag bij hen even na om het nodige te doen. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
P
Forum|alt.badge.img+2
  • pdrke
  • Auteur
  • Practitioner
  • 76 reacties
  • 8 februari 2021

Hallo @HeidiE , 

daar ik geen retour labels ontvangen had en ik toch in de buurt moest zijn van de proximus winkel heb ik die daar binnen gebracht. 
ik heb ondertussen het ontvangst bewijs ontvangen.

Bedankt voor de hulp !!

mvg

peter

HeidiE
AntonellaD
Luc.M
3 mensen vinden dit leuk
  • HeidiE
    HeidiE
  • AntonellaD
    AntonellaD
  • Luc.M
    Luc.M
ForumvoorwaardenAccessibility statement