Internet valt soms weg op pc en ook op iPad, op pc gebeurd het soms 2 à 3 maal per dag, soms niet en het gebeurd steeds als ik een nieuwe pagina open. Dan is er geen enkele wifi signaal te bespeuren. Dan neem ik mijn iPhone en via een mobiele hotspot kan ik met 4g terug internet hebben. Op het moment dat ik dan verbinding zoek met het mobiele internet, dan komt de wifi ook ineens op het scherm en dan verbind deze terug automatisch. De lichtjes op de Modem blijven branden en heb ik al gereset en alles. Problemen zijn begonnen nadat ik de tool voor het slimme internet heb geactiveerd.Modem is een b-box 3
Internet valt weg
Als je toestellen hebt waarbij het via het SSID wifi-5.0-xxxx verbinding maakte moet je nu verbinding maken op die toestellen op het SSID wifi-2.4-xxxx dus best zo je toestellen instellen.
Moest je echt blijven problemen ondervinden zelf na het correct instellen op SSID wifi-2.4-xxxx
dan kun je slimme wifi deactiveren en altijd terug activeren wanneer je dit zelf wilt:
gewoon via de bbox3 zijn web GUI door te surfen naar > http://192.168.1.1
(inloggen als User met User wachtwoord dat op een sticker van je bbox staat)
klik op de "One SSID" banner en dan op "OK".
Hiermee is One SSID uitgeschakeld,
en kan je normaal terug activeren op net de zelfde manier.
hiermee heb ik de One SSIS uitgeschakeld maar nu brand lampje van de wifi rood in plaats van blauw, soms pinkt deze is blauw en daarna reset gedaan maar blijft rood.
Is nu in orde. Bedankt
Ik heb ook al een week problemen met mijn internet, valt ook dagelijks een aantal keren uit.
er knippert (volledig links) een rood lamp rechter blauwe lamp knippert ook dan
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/proximus-nl/attachment/955c987b-f477-4c95-9945-289de37a24b2.jpg)
het DSL lampje blijft dit op dat moment continu oplichten
Heb je de bbox al eens gereset als volgt >
Martin,
mis jou reactie voor mij bedoeld!?
nee ik heb het nog niet gereset. Wil de instellingen niet verliezen. Ik gebruik de WiFi van de box niet, heb zelf 2 antennes die ik in de plaats gebruik om betere ontvangst te hebben
je werkt met een Acess Point verbonden aan de bbox op zijn ethernet poort,is het dat wat je bedoelt,
het rode lampje is dat het internet lampje
als het echter een wifi repeater/extender is dat je gebruikt dan gebruik je in feite wel de wifi van de bbox
je kan ook de bbox eens heropstarten ipv van een reset dan
Dit is de antenne die ik gebruik, die is aangesloten op een switch . De WiFi signaal van de box is uitgescha
heb je in de bbox3 dan zelf instellingen veranderd omdat je zegt ik wil de instellingen niet verliezen. als je zelf geen instellingen gedaan hebt dan mag je de bbox resetten want dan kun je geen instellingen verliezen.
Als het DSL lampje dat knippert dan wil dit zeggen dat je de verbinding verliest in de richting naar proximus toe, je moet eens goed kijken dat het zwart kabeltje dat op de DSL ingang toekomt en naar je VDSL filter loopt of er aan beide kanten goed contact gemaakt wordt.
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/proximus-nl/attachment/1dcafd7a-621c-47c0-998e-0089acb23215.jpg)
Nee geen DSL was het power lampje.
ik heb zelf niks aan de instellingen veranderd. De installateur had alles ingesteld Nu werkt het weer maar vanaf het weer weg valt zal ik terug een foto trekken
Klopt DSL lampje pinkt blauw en Phone lampje pinkt rood
je zou de netstekker ook van de poweradapter eens kunnen uittrekken en na 10 seconden terug inpluggen dan is je bbox ook eens gereboot
hier vind je de betekenis van lampjes hier > klik hier
Als dit niet helpt dan is het ofwel de bbox maar het kan zeker ook in de verbinding van proximus zitten als de DSL pinkt, dus dan moet proximus morgen een de monitoring van je lijn bekijken en dan kunnen ze beslissen van de modem te ruiel of anders wordt het technieker die moet natrekken waar het probleem zich situeert.
Het zou natuurlijk ook beter zijn als je de bbox eens zou kunnen resetten want ik zie niet direct in wat de installateur van instellingen veranderd heeft in je bbox.
Ik heb alle stekkers eens uitgetrokken, ik die van de telefoonlijn effekes gewacht.
terug het zelfde probleem. Rood lampje telefoon knippert en DSL lampje knippert ook
ja maar je moet wel even wachten hoor tot DSL continu blijft oplichten dit vraagt wat tijd enkele minuutjes.
ik heb in mijn vorig bericht ook nog één en ander bijgezet zie daar ook nog eens wat ik er aan toegevoegd heb.
Ok, ik zal morgen eens proberen resetten,
maar ik weet niet goed hoe ik de paswoord enz verander.
nu is het terug in orde. Het rare is dat het wegvalt en na enkele minuten terug opkomt..
heb je het paswoord veranderd dan kun je na de reset de instellingen doen op de bbox door in te loggen als User en met User wachtwoord dat op een sticker van de bbox staat.
da kun je zelf de instellingen veranderen
ja dat kan zoals ik zeg te wijten zijn bv. aan een slechte poort op de lijnkaart van proximus waar je bbox op aangesloten is
Ok Martin, ik zal het morgen aan de klantendienst melden!
alvast bedankt voor je moeite!
stay safe!
Goedemiddag Thierry,
ik heb het nog niet uitgevoerd.
voorlopig is het vandaag nog niet uitgevallen. Daarom wil ik er nog niet aankomen.
Denk dat het toch geen kwaad zou kunnen moesten ze een metingen uitvoeren.
Dankjewel Samuel,
Heb je een idee van de oorzaak en ben je overtuigd dat een reset de oplossing zal zijn? Als er een fout op de lijn zit zie ik persoonlijk niet in hoe een reset dit zou kunnen verhelpen
Natuurlijk Samuel!
tot nu toe is de internet vandaag niet uitgevallen. Moesten er straks weer problemen Optreden dan zal ik het resetten.
Net zoals tandpijn zeker. Vanaf je beslist om naar de tandarts te gaan is het weg.
op voorwaarde dat je bbox in orde is kunnen er ook ergens slechte contacten zijn, tussen je bbox en de NTP2007/TF2007 (lijnaansluitdoos/vdsl filter) , ook eventueel slecht contact (oxidatie ook bv) van je toekomende lijn op lijnaansluitdoos (=NTP2007)
Dit wat je binnenhuis installatie betreft
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.