Op het moment dat Internet uitvalt licht het DSL led lampje op de bbox dan continu op want als het knippert of gedoofd is heb je geen VDSL verbinding meer met Proximus.
als je een pc/laptop aansluit rechtstreeks met utp kabel aan de bbox valt het internet dan ook weg
Heb je de bbox al eens heropgestart = netspanning 5sec onderbreken of al een reset van de bbox uitgevoerd door 20 sec het verzonken resetknopje achteraan ingedrukt te houden tot de leds vooraan doven , uitgenomen de power led en dan loslaten.
Bij een reset moet je wel alles wat je eventueel zelf aan instellingen zou veranderd hebben, weer opnieuw invoeren, via de bbox zijn interface → http://192.168.1.1 (inloggen als USER en User wachtwoord dat op een sticker van de bbox staat) .