Internet op eerste verdiep

Hallo, dank je voor je snelle antwoord, Martin.

Er is boven een coax én een utp ‘gat’ in de muur, maar ik heb enkel utp kabels liggen.

Echter, als ik de utp netwerkkabel boven verbind met mijn laptop, dan gebeurt er niets. Als ik dezelfde kabel op het gelijkvloers rechtstreeks in de modem inplug, dan werkt het wel (dus het ligt niet aan de kabel).  Moet ik die aansluiting boven dan activeren ofzo?

@Stijn D  die kabel die boven uitkomt, steek je die beneden in een utp poort van de bbox en boven in je laptop dan zou dit moeten werken.

maar ik begrijp niet goed als je zegt “als ik die zelfde kabel in de modem plug  dan werkt het wel “

dan veronderstel ik dat je die boven wel in de laptop ingeplugd had maar niet beneden in de bbox wat je zeker moet doen, dus ik veronderstel dat je eigenlijk al de oplossing gevonden had 

Ik vrees dat hier een probleem is = geen aansluiting ethernet (meer) 

→ waar loopt die ethernet-kabel van dat RJ45 stopcontact heen (naar een technische ruimte?)

Concreet op het gelijkvloers is een zwarte Proximus DSL splitter aangesloten dus ik vermoed dat het vroegere RJ45-(ethernet) stopcontact gewoon als RJ11 (telefoniestopcontact) gebruikt wordt om de Proximus Bbox aan te sluiten (blauwe kabel)

→ Vraag waar bevindt zich het NTP2007 aansluitpunt van Proximus (contactdoos)?

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_cable_global_surf/particulieren/support/internet/internet-thuis/installatie-en-kabels/hoe-je-kabels-aansluiten-of-nakijken.html

Achter het RJ45 stoptcontact op de 1e verdieping bevindt zich een ethernet/utp-kabel (in de muur) die ergens naartoe gaat de vraag is naar waar en hoe u een gele LAN-poort van uw Bbox op deze kabel kunt aansluiten om uw probleem op te lossen

→ er ontbreekt zeker een 2e RJ45  stopcontact op de plaats waar uw Bbox staat

dit 2e nodige RJ45 utp/ethernet stopcontact moet op één of ander manier verbonden worden met de utp kabel verbonden worden met het RJ45 stopcontact op de 1e verdieping (is er een technische ruimte)

eventueel moet de installatie herzien worden (door een electricien)

Bbox aansluiten op NTP2007 contactdoos Proximus op plaats X (technische ruimte?)

contactdoos op het gelijkvloers terug als RJ45 gebruiken bij voorkeur in dubbele uitvoering 2*RJ45 om uw PC en uw decoder aan te sluiten

RJ45 op 1e verdieping verbinden met een gele LAN-poort van uw Bbox

@Stijn D 
2) Die beide plc adapters die je getest hebt heb je die ook getest door die bvb beneden eerst in de zelfde ruimte te zetten waar je bbox staat en dan daar op de tweede plc je laptop direct aansluiten met utp kabel of je aan de 2de plc of het zo al werkt. (eerste plc  natuurlijk eerst verbinden met utp aan de bbox)

Ik woon in een soort appartementenblok, en ik geloof dat de ‘afsplitsing’ tot mijn woning in dit blauw kastje gebeurt (zie foto). Daar ligt nog zo’n NTP2007 doos los in die bak -al bij al nogal slordig achtergelaten door de technieker nu 3 weken terug.

Is het mogelijk dat het probleem zich in die blauwe bak situeert?
Het lijkt me dat de technieker niet helemaal zorgvuldig geweest is met de aansluitingen - hoe kan ik dit snel laten rechtzetten?
Initieel zag het RJ45 stopcontact op het benedenverdiep er trouwens ook gewoon proper uit met een, met een plastiekje erover (net zoals boven), maar dat heeft de technieker eraf gehaald en die zwarte Proximus DSL splitter gezet. De vorige bewoners hadden die dus niet (nodig daar).

@Stijn D heb je al eens mijn bovenstaande berichten « » punten 1) en 2) bekeken?

tenzij @Stijn D  kan achterhalen waar die utp van boven uitkomt ergens en is het mss dan nog op te lossen of gewoon nog eens eerst de plc’s proberen in orde te krijgen dan heb je geen elektrieker meer nodig

@Stijn D

Proximus doet normalerwijze geen binnenbekabeling

ik vermoed dat de betrokken technieker “snel de klus heeft willen klaren zonder u op bijkomende kosten te jagen”

misschien neemt een Proximus-medewerker op  dit publieke forum dit probleem op maar mij lijkt het aangewezen dat dit ordentelijk opgelost wordt door een electricien (niet-Proximus)

ik vermoed trouwens dat uw verhuurder niet bepaald blij zal zijn met “de huidige installatie & haar uitzicht”

misschien is overleg aangewezen en kan hij/zij u helpen om een geschikte electricien te vinden op het op een ordentelijke manier op te lossen (en heeft hij/zij de aansluitschema’s)

P..S.

indien nodig geef ik wel een korte vertaling van hetgeen hierboven vermeld werd (en google translation is best ok/bruikbaar voor niet al te lange zinnen)