Sinds enkele weken hebben we problemen met TV en internet. Op de TV hapert het beeld (blokjes) of valt het enkele seconden uit (zwart beeld). De muziek via Denon (internet) valt ook regelmatig kort uit of hapert. De muziek wordt dan plots versneld afgespeeld. Heel vervelend. Het probleem verergert als er gewerkt wordt op de pc. Op vraag van de klantendienst hebben we de modem gereset, alles herstart - zelfs diverse keren - maar het probleem blijft. We hebben 2 TV’s met 2 decoders (1 kabel en 1 wifi) en een wifi-booster.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+5- Moderator
- 2146 reacties
- 33979 reacties
DaisyS schreef:
Ik weet niet of er ondertussen iets werd aangepast, maar het probleem lijkt te zijn opgelost. Cross my fingers.
+4- Community Manager
- 3527 reacties
Fijn te horen dat u geen problemen meer ondervonden hebt.
Er is niets gewijzigd aan uw lijn. Ik heb ze voor de zekerheid ook even nagekeken, maar zie van hieruit niet onmiddellijk een oorzaak.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.