Vraag

geen verbinding mogelijk met proximus public wifi

M

Het lukt niet om verbinding te maken met Proximus public WiFi. 

Via de myproximus app al meerdere keren een profiel gedownload en geïnstalleerd. Gebruikersnaam en wachtwoord aangepast. Dit kan ik dan ook ingeven. Toch blijft de foutmelding : verbinding met public WiFi niet mogelijk. 

 

Wat kan ik nog doen ? 

11 reacties

Charlotte.D
Reputatie 7
Badge +4

Lukt dit niet op 1 bepaald toestel?

M

Ik heb dit enkel nodig op mijn gsm . Dus ik weet ook alleen dat het niet werkt op mijn iPhone 

Martin

maar heb je dan geen pc of laptop enz… waarop je het zou kunnen proberen in te loggen op Proximus public wi-fi 

Gebruik je ook de login en paswoord dat je op http://myproximus.be voor Proximus public wi-fi  ziet staan 

zie ook → https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_hot_pwd/particulieren/support/internet/internet-onderweg/surfen-op-een-hotspot/wachtwoord-van-hotspots.html

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Ziet u een Proximus Public WiFi in uw omgeving (lijst van de beschikbare WiFi netwerken op uw Iphone)?

Kunt u zonder gebruik te maken van de app één van die Public netwerken kiezen en op basis van uw login & paswoord voor Public Wifi connectie maken (login type voornaam.naam@proximuswifi.be & paswoord type 12345678)?

Indien nee, vermoed ik dat enkel Proximus medewerkers u verder kunnen helpen (normalerwijze pas vanaf morgen opnieuw) tenzij onderstaande nog soelaas zou kunnen brengen

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_hot_connect/particulieren/support/internet/internet-onderweg/surfen-op-een-hotspot/hoe-surfen-op-een-hotspot.html#/ios

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
M

maar heb je dan geen pc of laptop enz… waarop je het zou kunnen proberen in te loggen op Proximus public wi-fi 

Gebruik je ook de login en paswoord dat je op http://myproximus.be voor Proximus public wi-fi  ziet staan 

zie ook → https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_hot_pwd/particulieren/support/internet/internet-onderweg/surfen-op-een-hotspot/wachtwoord-van-hotspots.html

Ik heb geen laptop , tablet ,… ik heb het enkel nodig op mijn iphone …

 

M

Ziet u een Proximus Public WiFi in uw omgeving (lijst van de beschikbare WiFi netwerken op uw Iphone)?

Kunt u zonder gebruik te maken van de app één van die Public netwerken kiezen en op basis van uw login & paswoord voor Public Wifi connectie maken (login type voornaam.naam@proximuswifi.be & paswoord type 12345678)?

Indien nee, vermoed ik dat enkel Proximus medewerkers u verder kunnen helpen (normalerwijze pas vanaf morgen opnieuw) tenzij onderstaande nog soelaas zou kunnen brengen

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_hot_connect/particulieren/support/internet/internet-onderweg/surfen-op-een-hotspot/hoe-surfen-op-een-hotspot.html#/ios

 

Ik zie Proximus public WiFi en als ik er mee wil verbinden krijg ik de fout : verbinding met public WiFi niet mogelijk. Ik heb mijn login en wachtwoord al opnieuw aangemaakt. Ook dat werkt niet 

Martin

@Manneke Morgen kan iemand van proximus zelf dit verder onderzoeken of er evebtueel iets aan je profiel/instelling kan/moet aangepast worden.

Is het via een app dat je probeert verbinding te maken of zonder.

M

@Manneke Morgen kan iemand van proximus zelf dit verder onderzoeken of er evebtueel iets aan je profiel/instelling kan/moet aangepast worden.

Is het via een app dat je probeert verbinding te maken of zonder.

Ik heb het profiel gedownload en geïnstalleerd op mijn toestel en wil dus gewoon internet gebruiken via de public WiFi ...

Martin

@Manneke Wat bedoel je juist met profiel gedownload en geïnstalleerd, wat heb je juist geinstalleerd?

Normaal kun je gewoon in de lijst met binnenkomende wifi netwerken op je toestel deze kiezen met het SSID = “Proximus Public Wi-fi” en  daar dan inloggen met de pox public wifi login 

zie ook wat als bijkomende info wat ik hieronder terug geplaatst heb:

Gebruik je ook de login en paswoord dat je op http://myproximus.be voor Proximus public wi-fi  ziet staan 

zie ook → https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_hot_pwd/particulieren/support/internet/internet-onderweg/surfen-op-een-hotspot/wachtwoord-van-hotspots.html

 

M

@Manneke Wat bedoel je juist met profiel gedownload en geïnstalleerd, wat heb je juist geinstalleerd?

Normaal kun je gewoon in de lijst met binnenkomende wifi netwerken op je toestel deze kiezen met het SSID = “Proximus Public Wi-fi” en  daar dan inloggen met de pox public wifi login 

zie ook wat als bijkomende info wat ik hieronder terug geplaatst heb:

Gebruik je ook de login en paswoord dat je op http://myproximus.be voor Proximus public wi-fi  ziet staan 

zie ook → https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_hot_pwd/particulieren/support/internet/internet-onderweg/surfen-op-een-hotspot/wachtwoord-van-hotspots.html

 

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_hot_connect/particulieren/support/internet/internet-onderweg/surfen-op-een-hotspot/hoe-surfen-op-een-hotspot.html#/ios

Martin

Dat is inderdaad via de myproximus app dat je de instellingen laten uitvoeren hebt.

Reageer


Forumvoorwaarden