Geachte
Vandaag is een technieker langs geweest om onze proxilus installatie te installeren. Hij vertelde ons dat er geen beugel bij was. Dus hangt de modem vast aan de kabels het trekt op niks !
We hebben dan maar de klantendienst gebeld die ons niet kon helpen. Het is niet mogelijk om een beugel op te sturen zeggen ze ons. Dit is geen klantenservice. Een dakwerker legt toch ook niet de nieuwe dakgoot in uw voortuin??
Het zal niet lang duren voor de bekabeling kapot zal zijn. Graag had ik hulp gekregen ik wil desnoods zelf de beugel installeren .
