Vraag

DSL lampje begint te pinken en internet valt weg

  • 24 July 2019
  • 33 reacties
  • 21278 Bekeken
Toon eerste bericht

33 reacties

B

Ik heb juist het zelfde probleem heb juist een nieuwe bbox gekregen  en nog steeds het zelfde probleem kan er meschien is een technieker langs komen? 

Martin

Ter info: Morgen kunnen de proximus forummedewerkers die verder met u verder afhandelen als ze hier terug langskomen op het forum

B

Wat kan ik dan doen dan nu zit ik een avond zonder tv en wifi? 
 

Martin

Je kan altijd nog vlug naar de helpdek bellen nu 080022800

heb je de bbox al eens gereset → https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mdm_reset_trouble/particulieren/support/internet/internet-thuis/problemen-met-internet/de-standaardinstellingen-van-het-wifi-netwerk-herstellen.html

M

Hallo mijn wifi dls blijft knipperen maar alle draden zitte goed 

 

M_016
Reputatie 7
Badge +4

@Mkt 

Poximus medewerkers (moderatoren) zijn normaal pas vanaf morgen terug aanwezig op dit publieke forum

Ik ga ervan uit dat de BBox DSL synchronisatie LED blijft knipperen en dat de aansluiting.bedrading NTP2007-BBox ok is

dls blijft knipperen maar alle draden zitte goed 

Lampjes op je Proximus toestellen | Proximus

→ 

Best 0800 22800 technical support contacteren tot 22h vandaag (met uw klantnr of lijnnr in de hand); waarschijnlijk is er een (extern) probleem met uw internetaansluiting (in de straatkast)

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin
Het zou eventueel kunnen dan mss eens natrekken op eventueel slechte contacten anders eens de test doen door je DSL filter uit trekken en ook het rj11 stekkertje van het kabeltje dat naar je bbox loopt en dan alles terug insteken om te zien of het iets helpt.
Het kan altijd ook verder op zitten naar de kant van Proximus toe.
Maar de Prox medewerkers kunnen straks vaststellen ms of er iets abnormaals te detecteren valt als ze hier langskomen
Martin

Hallo mijn wifi dls blijft knipperen maar alle draden zitte goed 

 

aangezien je dsl lampje blijft knipperen kun je zelf alleen maar proberen om de bbox eens te resetten en als dit niet lukt kun je de helpdesk bellen tot 22u

bbox resetten = 20 sec het verborgen resetknopje achteraan blijven indrukken en pas loslaten als enkel en alleen nog de power led vooraan oplicht.

Reageer


Forumvoorwaarden