Geraak je al op de interface van je bbox4 ?

Ik snap niet wat je bedoelt met GHz veranderen je kunt wel de wifi kanalen veranderen bv

maar je zal eerst moeten One SSID uitzetten hiervoor.

of een wifi band (2.4 of 5.0) uitzetten.

neen ik ben er nog niet op, ja ik zou de wifi band 5.0 moeten kunnen uitzetten we hebben een toestel gekocht maar deze ondersteunt de 5.0 niet 

Maar daarvoor moet je eerst op de interface geraken van je Internet box (bbox4) 

lukt het dan ook niet via http://myproximus.be 

in principe moet je daarvoor 5.0 niet uitzetten want dan zal je toestel via 2.4 connectie maken.

probeer het ook eens via http://proximus.be/myinternet of dit bij u ook lukt?

ik heb het gevonden denk ik, is het bij wifi beheren? 

inderdaad je moet een knop kunnen verzetten van AAN naar UIT

probeer het ook eens via http://proximus.be/myinternet of dit bij u ook lukt om op de userinterface van de bbox4 te geraken? (gewoon om te weten)

Maar nogmaals een toestel dat geen 5.0 ondersteunt zou daar geen last mogen van hebben dat 5.0 op staat en zou gewoon zich met 2.4 moeten kunnen verbinden.

Ahn k best eens navragen bij de fabrikant dan. Ik ben er op geraakt via de interface. Alvast bedankt voor de hulp, het was zeer nuttig.

het probleem was dat de wifiband 2.4 en 5.0 samen in één band zaten waardoor de apparaten in moeilijkheden kwamen, nu kan ik ze apart bedienen en kunnen ze wel de keuze maken 

Hier wat uitleg in dit verband:

• "One SSID" wil zeggen dat één en de zelfde wifi netwerknaam (SSID) uitgezonden wordt voor de beide wifi frequentiebanden 2.4 & 5.0 GHz,
  namelijk: "Wifi-2.4-xxxx" of "Wifi-home-xxxx" of ook Proximus-Home-xxx i.p.v. de twee wifi netwerknamen wifi-2.4-xxxx en Wifi-5.0-xxxx bij One SSID niet actief.
• Deze geïntegreerde functie (ook "Smart Wifi" of "Slimme Wifi" genoemd) zou er voor moeten zorgen dat alle WiFi-clients (smartphone, laptop enz...) automatisch overschakelen naar de meest optimale frequentieband (2,4- of 5 GHz-frequentieband) om altijd de beste WiFi-verbinding te maken.
  Maar hierbij kunnen er zich soms met bepaalde apparaten nog problemen voordoen!.
  
  In dit geval is het best om One SSID deactiveren:
  
  dit kun je gewoon via de bbox3 zijn Grafische User Web Interface (GUI), door te surfen naar http://192.168.1.1

  (daar inloggen als User met het User wachtwoord, dat op een sticker van je bbox staat)klik op de "One SSID" banner en dan op "OK".Hiermee is "One SSID" uitgeschakeld,      (PS: Op identiek de zelfde manier kan "One SSID" weer geactiveerd worden)
   * Hierdoor kun je na de deactivatie weer verschillende namen kiezen voor de verschillende wifi frequentie banden en tevens de WiFi kanalen terug wijzigen via de GUI van de bbox.
  Ook kan je later indien gewenst "One SSID" terug activeren.

• NB: Bij een bbox4 = "Internet Box"  moet je One SSID uitschakelen via MyProximus App in de Wifi instelling: 

  Wi-Fi Beherren
  op deze pagina kunt u uw Wi-fi netwerk configureren
  Privé Wi-Fi
  Enkelvoudige SSID = Aan/Uit