Hallo ik heb een vraag ik heb 4g camera gekocht, daar heb ik een sim kaart ingestoken maar kan geen verbinding maken, weet iemand soms hoe dit komt aub ?
Reputatie 7
+4
- Expert
- 4495 reacties
-
3 December 2023
Er kunnen hiervoor diverse redenen zijn
Over welke camera spreken we? Wat vertelt de gebruikshandleiding? Dient er een app te worden geïnstalleerd? Dienen er eventueel specifieke poorten te worden opengezet? ….
Mogelijks dient u bv. Proximus u een public IP adres toe te wijzen op het betrokken mobiele nr?
- 35357 reacties
-
3 December 2023
Als je deze simkaart dan in bv een smartphone steekt kan je dan wel verbinding maken?
Het gaat over dual lens camera 4g solar, er is een snelle gebruikshandleiding bij hoe de camera moet installeren, en de microsim en sim kaart moet insteken. Ik heb de sim kaart geprobeerd in een gsm en deze werkt
- 35357 reacties
-
3 December 2023
En werkt het over wifi? (want ik denk dat je zowel via 4G als wifi kunt werken )
werkt niet op wifi
Reputatie 7
+4
- Expert
- 4495 reacties
-
3 December 2023
Laat een Proximus moderator (vanaf maandag) een publiek IP adres aan dit GSMnr koppelen, om te zien of u al dan niet verder geraakt
Ik vind op het eerste zicht niet direct iets concreet terug (handleiding?) over deze camera, tenzij eventueel dit
Betreft het eventueel bovenstaande 4G/wifi camera? Zo ja is er geen user guide bij?
proximus komt er niet in tussen hebben me ze daarjuist gezegd
- 35357 reacties
-
3 December 2023
ze komen niet tussen voor de ondersteuning van de ip camera
maar als het SIM van proximus is kunnen ze je volgens mij wel verder helpen voor een public IP adres
Reputatie 7
+4
- Expert
- 4495 reacties
-
4 December 2023
inderdaad een Proximus moderator op dit publieke forum kan een publiek IP adres activeren voor uw GSMnr xyz cfr bv Fr forum
Comment activer IP dynamique sur carte Sim | Proximus Forum
Of het “de oplossing” voor het probleem is weet ik evenwel niet
De camera is online maar via de app blijft hij offline
Reputatie 7
+4
- Community Manager
- 3095 reacties
-
13 December 2023
Gevraagde privégegevens in je forumprofiel plaatsen doe je terwijl je op het forum ingelogd bent, en zet je in één van de met “privé” aangeduide tekstvelden.
Enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op “sla wijzigingen op”
( in het vak “Ticket (Privé)” kun je bvb nog bijkomende informatie zetten als dit wilt).
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.