Beantwoord

Verkeerd nummer herladen met pay and go

  • 20 December 2021
  • 4 reacties
  • 177 Bekeken
R

Ik probeerde mijn pay and go kaart te herladen, ik had dit gedaan maar er kwam geen melding door.

Ik heb dit dan na gecheckt en ik heb het naar het verkeerde nummer gestuurd.

Kan ik hier nog iets aandoen of is dat niet meer mogelijk?

 

Alvast bedankt

icon

Beste antwoord door AntonellaD 20 December 2021, 09:48

Bekijk origineel

4 reacties

Martin

Bij dit te lezen stel ik mij de vraag als dit verkeerde nummer nu geen P&G nummer is of er dan wel van je rekening afgaat? 

Maar de Proximus forummedewerkers zullen je wel verder kunnen informeren of daar iets aan te doen is, als ze hier straks de draad opnemen.

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Robbe Van Hout Het betreft de 2 gsm-nummers dat ik terugvind in jouw profiel? Beide zijn pay&go en werden vandaag herladen. Wij kunnen dit krediet helaas niet terugstorten. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
R

@Robbe Van Hout Het betreft de 2 gsm-nummers dat ik terugvind in jouw profiel? Beide zijn pay&go en werden vandaag herladen. Wij kunnen dit krediet helaas niet terugstorten. Groetjes, Antonella

Een van de nummers had ik ook fout ingetypt in mijn profiel, jammer dat dit niet kan maar bedankt voor het antwoord.

Fijne avond nog

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Robbe Van Hout Als geste heb ik alsnog 15 euro extra herladen op jouw nummer. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden