Je hebt waarschijnlijk hetzelfde voor als ik. Uit je andere topic maak ik op dat je V6 decoder is vervangen door een V7. Bij mij is de V7 vervangen door een andere.

Voor die “nieuwe “ v7 rekent Proximus mij 10 ct per dag aan en crediteert mij ook 10ct per dag (voor de oude?), maar pas vanaf de volgende dag. Waarom? De oude is direct buiten dienst gezet.
 

Ik zie geen andere verklaring waarom onze factuur anders 10ct duurder is dan normaal.

@HadewychT 
Kan je dit voor @joan  en mij a.u.b. oplossen?

@joan  De prijs is exact hetzelfde enkel is er een correctie gemaakt op je aanrekening met 1 dag verschil. Ik heb je dit rechtgezet met een kleinde creditnota.

@Mutlie  Voor u is hetzelfde gebeurd. Ik heb dit ook gecorrigeerd met een kleine creditnota. Met vriendelijke groet,

Beste bedankt is in orde nu .

grtjs joan