Skip to main content

Vijf dagen zonder TV en 2 vakantiedag(en) kwijt

G
Woensdagnamiddag valt door een netwerkpanne Internet en TV-service uit. Na zes uur panne opnieuw Internet, maar geen TV. Na langdurig heen en weer komt klantendienst tot de vaststelling dat decoder het begeven heeft. Er wordt mij een nieuwe decoder beloofd vrijdag, tussen 8u en 17u. Ik neem speciaal een dag vakantie om de decoder in ontvangst te nemen... Resultaat: geen bezorging, geen decoder, geen TV. Maandag nog een vakantiedag kwijt, althans in het beste geval.

2 reacties

W
Forum|alt.badge.img+3
  • WilfriedJ
  • Legend
  • 444 reacties
  • 13 april 2018
Kan je ons je klantennummer even doorgeven via deze link dan kunnen we dit voor je opzoeken.

Mvg WIlfried
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
W
1 persoon vindt dit leuk
M
  • Marleen vb
  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 27 april 2018
Greyera, hier zo wat hetzelfde verhaal. Decoder stuk, telefonisch wordt mij gemeld dat woensdag de decoder geleverd zou worden met post nl. Verlof genomen geen decoder. Terug contact opgenomen. ... met post nl mevrouw dat kan niet wij werken enkel met UPS. Ik noteer dat we uw decoder leveren in de carrefour market van uw gemeente, u krijgt een sms als hij daar is. ... we zijn ondertussen een week later nog steeds niets. Heb jij ondertussen al op één of ander manier iw decoder ontvangen?

Reageer


Forumvoorwaarden