Beantwoord

aankoopbewijs

  • 29 August 2022
  • 7 reacties
  • 80 Bekeken
D

Beste

Mijn gsm is gepikt, en nu heb ik voor de verzekering mijn aankoopbewijs nodig. Dit vindt ik echter niet terug. Ik heb mijn toestel samen met mijn abonnement aangekocht.

icon

Beste antwoord door Martin 29 August 2022, 18:29

Bekijk origineel
beckers

7 reacties

Martin

Best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je nog bijkomende informatie zetten. bv als de aankoop via ee shop zou gebeurd zij , in welke shop enz...
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen morgen. 

D

@Martin gebeurd 👍

beckers
HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @Dgmr ik heb je vraag onder dossiernummer 51188531 doorgegeven aan de dienst Logistiek. Zij bezorgen je een duplicaat. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
D

@HeidiE  hartelijk dank! weet je hoe ze mij deze gaan bezorgen? 

met vriendelijke groeten 

Dagmar

beckers
HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Hi @Dgmr ze vragen nu of je dit toestel in de Proximus winkel hebt aangekocht? Indien ja, dan kan je best in het verkooppunt een duplicaat gaan ophalen. Of als je ons laat weten in welke Shop dat was en de exacte datum, zoeken we het voor je op. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Joel M
Reputatie 7
Badge +2

@Dgmr Als je deze in de shop hebt gekocht best terug naar ginder gaan.Zij kunnen dit voor u afprinten.Ik kan er ook een mail voor sturen maar dan weet ik niet hoelang het gaat duren vooraleer het aankoopbewijs u gaat bezorgd worden.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Joel M
Reputatie 7
Badge +2

@Dgmr Als u me de juiste datum van aankoop kan doorgeven van de shop te Hasselt kan ik het ook intern doorsturen voor u.Je laat maar iets weten.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.

Reageer


Forumvoorwaarden