Skip to main content
Beantwoord

aankoopbewijs

  • 29 augustus 2022
  • 9 reacties
  • 149 Bekeken
D
  • Dgmr
  • Apprentice
  • 2 reacties

Beste

Mijn gsm is gepikt, en nu heb ik voor de verzekering mijn aankoopbewijs nodig. Dit vindt ik echter niet terug. Ik heb mijn toestel samen met mijn abonnement aangekocht.

Beste antwoord door Martin

Best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je nog bijkomende informatie zetten. bv als de aankoop via ee shop zou gebeurd zij , in welke shop enz...
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen morgen. 

Bekijk origineel
beckers
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

9 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • 33523 reacties
  • Antwoord
  • 29 augustus 2022

Best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je nog bijkomende informatie zetten. bv als de aankoop via ee shop zou gebeurd zij , in welke shop enz...
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen morgen. 

D
1 persoon vindt dit leuk
  • D
    Dgmr
D
  • Dgmr
  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 29 augustus 2022

@Martin gebeurd 👍

beckers
HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2531 reacties
  • 30 augustus 2022

Dag @Dgmr ik heb je vraag onder dossiernummer 51188531 doorgegeven aan de dienst Logistiek. Zij bezorgen je een duplicaat. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
D
1 persoon vindt dit leuk
  • D
    Dgmr
D
  • Dgmr
  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 30 augustus 2022

@HeidiE  hartelijk dank! weet je hoe ze mij deze gaan bezorgen? 

met vriendelijke groeten 

Dagmar

beckers
HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • 2531 reacties
  • 31 augustus 2022

Hi @Dgmr ze vragen nu of je dit toestel in de Proximus winkel hebt aangekocht? Indien ja, dan kan je best in het verkooppunt een duplicaat gaan ophalen. Of als je ons laat weten in welke Shop dat was en de exacte datum, zoeken we het voor je op. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • 2176 reacties
  • 1 september 2022

@Dgmr Als je deze in de shop hebt gekocht best terug naar ginder gaan.Zij kunnen dit voor u afprinten.Ik kan er ook een mail voor sturen maar dan weet ik niet hoelang het gaat duren vooraleer het aankoopbewijs u gaat bezorgd worden.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • 2176 reacties
  • 1 september 2022

@Dgmr Als u me de juiste datum van aankoop kan doorgeven van de shop te Hasselt kan ik het ook intern doorsturen voor u.Je laat maar iets weten.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
J
  • Jonathan hem
  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 2 september 2023

Ik zou graag men aankoopfactuur willen krijgen dat ik online besteld heb 611563*** deze is men klant nummer ik heb die zeer dringend nodig dank

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • 3250 reacties
  • 4 september 2023

@Jonathan hem 

ik merk dat er vandaag mails verzonden zijn.

is dat wat je nodig had?

is je communicatietaal met ons OK in het Frans? of passen we aan naar NL?

groeten,

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden