heb je de decoder als een heropgestart door zijn spanning even te onderbreken.
 Als het dan nog niet werkt eventueel nieuwe batterijtjes insteken.
 Helpt het nog niet je afstandsbediening even resetten > klik hier
                
     
                                    
            Ik heb meerdere decorders en als ik de afstandsbedieningen wissel is het nog altijd hetzelfde met de afstandsbediening op de ander decorder
 deze afstandsbediening wordt het meest gebruikt
                
     
                                    
            @sandy A Heb je al eens geprobeerd met een reset van de afstandsbediening? De te volgen stappen kan je hier terugvinden.
                
     
                                    
            Ik heb de afstandsbediening ook al gereset en het blijft hetzelfde
 de knop van verder spoelen wil niet werken
                
     
                                    
            andere batterijen helpen ook soms
                
     
                                    
            ThierryW schreef:
 @sandy A Heb je al eens geprobeerd met een reset van de afstandsbediening? De te volgen stappen kan je hier terugvinden.
   Bij elke knop die ik indruk brand het blauwe lichtje of rood behalve bij het pijltje naar beneden en het het knopje verder spoelen doe het niets
 baterijtjes vervangen gereset allemaal gedaan 
 die twee knoppen geven gewoon geen contact meer
                
     
                                    
                                    
            @sandy A Normaal gezien zou @ThierryW wel een omruiling voorstellen (opsturen van een afstandsbediening ), maar de kans is nu klein aangezien het 22u is en in het weekend komt hier niemand van Proximus meer langs, dus zou het pas maandag zijn vooraleer hier nog iemand van proximus reageert, anders kun je wel bellen naar de helpdesk in het weekend op het gratis nummer 0800 22 800).
 Ik vermoed dat je een afstandsbediening ook nog altijd kunt omruilen in een proximus center of het zou moeten onlangs veranderd zijn, anders als je eventueel in het weekend in de buurt komt van een proximus center en de oude remote bij je hebt zou je daar eens kunnen binnespringen.
                
     
                                    
            Ondervind je dit probleem nog steeds of werd er via de 080022800 reeds een nieuwe afstandsbediening opgestuurd?
  
  
                
     
                                    
            @Charlotte.D kun je die afstandsbedieningen nu nog altijd omruilen in een proximus center ook of is dit verleden tijd?
                
     
                                    
            Afstandsbedieningen kunnen via de shop worden omgeruild, maar kunnen ook door ons worden opgestuurd.