Ik zowel als mijn vrouw hebben ons al een paar keer laten 'vangen' door een verwarrend menu bij het uitgesteld kijken:
- we bekijken een programma uitgesteld omdat we de pauzeknop hebben ingedrukt
- na een tijd willen we verder kijken, echter duwen we per ongeluk op een verkeerde knop op de afstandsbediening vb. een cijfer met als effect te willen veranderen van kanaal
- Proximus TV vraagt 'U kijkt uitgesteld. Wilt u verdergaan of annuleren?'
- vermits we willen verder kijken naar de film kiezen we 'verdergaan' met als resultaat dat het uitgesteld kijken wordt gestopt (we hadden natuurlijk 'annuleren' moeten kiezen maar dat is erg verwarrend!)
- als 'kers op de taart' kunnen we het uitgesteld programma alleen helemaal vanaf het begin vam de film opnieuw beginnen te kijken en als we dan proberen vooruit te spoelen komt er een bericht dat dit een betalende optie is, terwijl we gewoon willen verderkijken waar we waren
Twee vragen:
1) is het mogelijk om verder te kijken waar het uitgesteld kijken gestopt was (zonder de betalende optie waarmee je naar wens kan vooruit en achteruit spoelen) ?
2) indien niet, is het dan op zijn minst mogelijk dit verwarrende menu duidelijker te maken via een update? vb. ipv "U kijkt uitgesteld. Wil u verdergaan of annuleren?" iets als "Als u verdergaat zal het uitgesteld kijken stoppen. Wil u verdergaan of annuleren?"
Tom
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.