Beantwoord

Pickx app en site werken niet



Toon eerste bericht
This topic has been closed for comments

48 reacties

Reputatie 7
Badge +4
@Lars V Ik heb je account gekoppeld. Kan je de Pickx app nog eens opnieuw testen.
Ik krijg telkens de melding dat mijn account niet gekoppeld is aan een pickx-account.
Kan dit opgelost worden?
Reputatie 7
Badge +4


idem hier.. overgeschakeld van oud proximus abo naar nu het combi abonnement, de proximus store bevestigd dat mijn account prima orde is.. toch lukt het aanmelden op de pickx app niet.. geen tv kijken tot gevolg. ik ben blijkbaar niet de enige met dit probleem.. mooi die nieuwe formule.. jammer dat het niet naar behoren werkt.. kunnen jullie dit zo spoedig mogelijk in orde brengen ?

hi, kan je je klantennr toevoegen aan je profile voor je tv abo ?
dan kijk ik je account na
klantnr toegevoegd

dit zou nu voor je moeten werken

idem hier.. overgeschakeld van oud proximus abo naar nu het combi abonnement, de proximus store bevestigd dat mijn account prima orde is.. toch lukt het aanmelden op de pickx app niet.. geen tv kijken tot gevolg. ik ben blijkbaar niet de enige met dit probleem.. mooi die nieuwe formule.. jammer dat het niet naar behoren werkt.. kunnen jullie dit zo spoedig mogelijk in orde brengen ?

hi, kan je je klantennr toevoegen aan je profile voor je tv abo ?
dan kijk ik je account na

klantnr toegevoegd
klant nr toegevoegd. alvast bedankt
Reputatie 7
Badge +4
idem hier.. overgeschakeld van oud proximus abo naar nu het combi abonnement, de proximus store bevestigd dat mijn account prima orde is.. toch lukt het aanmelden op de pickx app niet.. geen tv kijken tot gevolg. ik ben blijkbaar niet de enige met dit probleem.. mooi die nieuwe formule.. jammer dat het niet naar behoren werkt.. kunnen jullie dit zo spoedig mogelijk in orde brengen ?


hi, kan je je klantennr toevoegen aan je profile voor je tv abo ?
dan kijk ik je account na
idem hier.. overgeschakeld van oud proximus abo naar nu het combi abonnement, de proximus store bevestigd dat mijn account prima orde is.. toch lukt het aanmelden op de pickx app niet.. geen tv kijken tot gevolg. ik ben blijkbaar niet de enige met dit probleem.. mooi die nieuwe formule.. jammer dat het niet naar behoren werkt.. kunnen jullie dit zo spoedig mogelijk in orde brengen ?

Reputatie 7
Badge +4
Beste, krijg steeds de melding 'stream niet beschikbaar' als ik een programma wil bekijken.
Zowel op iphone als ipad met de laatste apple upgrade.
De app eens opnieuw geinstalleerd maar geen verandering.
Dit probleem sinds de nieuwe pickx app.
Is er een oplossing?


Wanneer heb je de app de laatste keer volledig verwijderd en opnieuw geinstalleerd?
Lukt het wel als je via de website wil kijken: https://www.proximus.be/pickx/nl/televisie/live ?
Idem Vandaag werd Tv geactiveerd maar via de app kan ik nog steeds geen tv kijken...

Is men iets vergeten activeren? Alles staat op fc798561@skynet.be
Beste, krijg steeds de melding 'stream niet beschikbaar' als ik een programma wil bekijken.
Zowel op iphone als ipad met de laatste apple upgrade.
De app eens opnieuw geinstalleerd maar geen verandering.
Dit probleem sinds de nieuwe pickx app.
Is er een oplossing?

Ik heb hetzelfde probleem. Ik ben overgeschakeld naar een nieuw pack, en normaal zou vrijdag, ten laatste maandag de Pickx-app actief worden, maar ik krijg nog steeds de melding dat mijn account niet gekoppeld is.

De Pickx-app staat ook nog steeds niet bij mijn producten.
Hi, dit zou nu voor je moeten werken

Idd Thx voor de snelle oplossing.
Reputatie 7
Badge +4
Ik heb hetzelfde probleem. Ik ben overgeschakeld naar een nieuw pack, en normaal zou vrijdag, ten laatste maandag de Pickx-app actief worden, maar ik krijg nog steeds de melding dat mijn account niet gekoppeld is.

De Pickx-app staat ook nog steeds niet bij mijn producten.


Hi, dit zou nu voor je moeten werken
Ik heb hetzelfde probleem. Ik ben overgeschakeld naar een nieuw pack, en normaal zou vrijdag, ten laatste maandag de Pickx-app actief worden, maar ik krijg nog steeds de melding dat mijn account niet gekoppeld is.

De Pickx-app staat ook nog steeds niet bij mijn producten.
@jonathandr succesvol gelukt! bedankt.
Reputatie 7
Badge +4
Hi Jonathan,

ik heb hetzelfde probleem hier. Inloggen met admin account, maar ik krijg dezelfde melding.

Jan, kan je je klantennr of lijnnr toevoegen aan je profile ?
dan kijk ik dit voor je ook na
Hi Jonathan,

ik heb hetzelfde probleem hier. Inloggen met admin account, maar ik krijg dezelfde melding.
Reputatie 7
Badge +4
Ook hetzelfde probleem hier. Geen koppeling tss Myproximus en Pickx terwijl ik de beheerder ben en alle inloggegevens correct zijn. :o
Hi, kan je dit ook even opnieuw proberen ?
Reputatie 7
Badge +4
Ggoedenavond. Ook bij ons een gelijkaardig probleem. Een tijdje heeft Pickx gewerkt. We krijgen nu echter de melding dat de gegevens waarmee ik inlog niet de login gegevens van de beheerder zijn. Nochtans is dit wel zo. Kijken jullie dit eens na a.u.b.? Alvast bedankt.
hi, kan je dit nu nog even proberen ?
Ook hetzelfde probleem hier. Geen koppeling tss Myproximus en Pickx terwijl ik de beheerder ben en alle inloggegevens correct zijn. 😮
Hhartelijk dank. Nog een goede avond.
Ter info: dit zullen de Proximus medewerkers zeker voor u verder kunnen onderzoeken als ze maandag hier op het forum terug langskomen.
Ggoedenavond. Ook bij ons een gelijkaardig probleem. Een tijdje heeft Pickx gewerkt. We krijgen nu echter de melding dat de gegevens waarmee ik inlog niet de login gegevens van de beheerder zijn. Nochtans is dit wel zo. Kijken jullie dit eens na a.u.b.? Alvast bedankt.
Reputatie 7
Badge +4
Ik heb een aanpassing gedaan op je account? Normaalgezien zou je Pickx app nu moeten werken.