Skip to main content
Hallo, Ik Ben in het bezit van een note 10 +maar wanneer ik een oproep doe schakelt de telefoon terug over naar 2 g. VoLTE is geactiveerd op de telefoon.
Het lijkt er precies op dat je geen VoLTE hebt want dan schakelt die naar 3G en zelfs naar 2G!

Proximus medewerkers kunnen je wel inlichten of VolTE kan op je toestel en of die reeds geactiveerd is voor je toestel.
Dag Blurryface,

Kan je via uw profiel de klantgegevens aanvullen? (gsm-nummer, klantnr)

Dan kijken we na of technisch hier alles in orde is.

Mvg, Koen
Dag Blurryface,

Kan je via uw profiel de klantgegevens aanvullen? (gsm-nummer, klantnr)

Dan kijken we na of technisch hier alles in orde is.

Mvg, Koen


Gsm-nummer en klant nummer zijn toegevoegd.
Dag Blurryface,

Kan je even je toestel uit- en aanzetten en opnieuw proberen?

Groetjes,

Antonella
Dag Blurryface,

Kan je even je toestel uit- en aanzetten en opnieuw proberen?

Groetjes,

Antonella


Badankt ! Probleem is opgelost.
Super! Ben blij dat het terug werkt.

Groetjes,

Antonella

Reageer