Skip to main content
Graag wil ik weten welk verbruik ik had per dag voor de maand juni. Waar kan ik zoiets vinden?

Op mijn persoonlijke pagina loop ik vast op een zinnetje waar staat dat ik een sms moet sturen om mijn gesprekken te zien. Maar dan word ik niet wijzer van waarom mijn internetverbruik plots zo hoog is. Normaal een factuur van 15euro, nu door meerverbruik 60euro!!!
Daarvoor kun je eens gaan kijken op http://MyProximus.be

Als je een foutmelding krijgt en het niet kan het zijn dat er een aanpassing moet gebeuren in je profiel maar dit kunnen de mensen van het proximus team natrekken als ze morgen terug op het forum langskomen.

Info omtrent die sms sturen:

De gebruiker kan vanop zijn mobiel nummer een gratis sms sturen

met het woord 'tonen' naar het nummer 8787 om zijn "details" zichtbaar te maken.

Proximus stuurt onmiddellijk een bevestigings-sms met de volgende tekst:

Proximus-info : Beste klant, uw aanvraag werd geregistreerd

Binnen 24 uur stuurt Proximus een tweede sms:

"Proximus-info : Beste klant, zoals gevraagd, is het gedetailleerde overzicht

van de gesprekken voor dit gsm-nummer voortaan zichtbaar."
hallo Stephanie,

is het gelukt om je verbruik te vinden ?

heb je op de gsm onder instellingen een tab verbindingen /gegevensverbruik ?

Daar kan je ook verbruik zien, van verschillende apps, per maand... wellicht is dit ook afh van toestel tot toestel.

groeten,

Tina
Forumvoorwaarden