heb je de bbox al eens herstart of gereset en is het dan nog het geval.

Had je dit ook voor als je rechtstreeks verbonden was met je laptop/pc met een utp kabel aan de bbox

Ik geef je dit nog als bijkomende info mee

Geen internet wel wifi verbinding?

Er kan wel verbinding gemaakt worden met Wi-Fi maar heb geen internet,

dit probleem is alleen op mijn pc bij gsm en andere pc's werkt Wi-Fi goed.



Volg deze stappen eens:

Waarom kan ik niet online gaan >

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17220/windows-10-why-cant-i-get-online

vervolgens: Problemen met netwerkverbindingen in Windows 10 oplossen >

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

In het tweede artikel staan de stappen voor het updaten van het stuurprogramma van de netwerkadapter.



PS: proximus medewerkers komen pas maandag hier op het forum terug langs.

---