Skip to main content
Vraag

Storingen beeld bij opnemen programma's


Bij opgenomen programma's vanop eender welke zender vertoont het beeld storingen. Hoe kan dit verholpen worden?

6 reacties

Martin
  • 33120 reacties
  • 4 juni 2018
Tip: best al eens proberen van de apparatuur te rebooten in deze volgorde,
als dit niet helpt zal morgen wel iemand van het proximus team je verder helpen als ze hier terug langskomen op het forum:

1)zet decoder zonder stroom
2)zet bbox 5sec zonder stroom > nu wachten tot DSL lampje continu blijft branden
3) zet de decoder nu terug onder spanning.

LinosD
Forum|alt.badge.img+4
  • Proximus Ambassador
  • 585 reacties
  • 5 juni 2018
De stappen van Martin zijn al een goed begin. Laat je weten of dit het probleem heeft verholpen, en zo niet, hoe je bent verbonden (draadloos/met de kabel)?

  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 7 juni 2018
Komt nog terug, maar voorlopig minder storingen.
Ben met kabel verbonden.

  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 12 juni 2018
Terug veel storingen. Kunt u iemand langgsturen hiervoor? Ben pas klant 🙄

Martin
  • 33120 reacties
  • 13 juni 2018
Tip: In geval van nood kun je ook altijd beroep doen op een gratis happy house technieker die bij je langs komt om alles eens grondig na te kijken en die kun zelf aanvragen via deze weg > http://proximus.be/happyhouse

LinosD
Forum|alt.badge.img+4
  • Proximus Ambassador
  • 585 reacties
  • 13 juni 2018
Ans, contacteer je ons even via privébericht zodat we inderdaad even kunnen overleggen wanneer we best iemand langs sturen?