Hallo,



wie had er hier nog problemen met het verkrijgen van een afspraak voor installatie en activatie binnen in een nieuwbouw (overschakeling van Telenet)?



Ik probeer al meer dan 14 dagen tevergeefs via alle mogelijk wegen een order in orde te krijgen en loop via e-mail, chat en telefoon altijd tegen dezelfde muur aan!



'Ja mevrouw, het order zit geblokkeerd, ze zijn eraan aan het werken, morgen is zeker in orde, ik begrijp uw frustratie'



Heeeeel veel blabla, maar geen enkele concrete oplossing. Ondertussen zit ik zonder internet, tv en vaste lijn. Met twee tieners in huis en als zelfstandige in bijberoep, hoef ik er geen tekeningetje bij te maken zeker? Dit kost mij handenvol geld aan mobiele data via de telefoon en ik denk dat ik mijn eerste grijze haar ondertussen ook gevonden heb.