Vraag

Decoder gekoppeld aan verkeerd lijnnummer

  • 7 April 2018
  • 4 reacties
  • 905 Bekeken
L
Ik heb net een nieuwe decoder gekregen maar deze is gekoppeld aan een verkeerd lijnnummer met als gevolg dat ik mijn opnames niet kan bekijken. Hoe kan dit aangepast worden?

4 reacties

Martin
Je kunt die ook zelf de-registreren door te bellen naar 0800 99 696
en dan kun je daarna zelf je lijnnummer invoeren op het moment er om gevraagd wordt bij de opstart procedure.
LinosD
Reputatie 7
Badge +4
Dag Lenny, onder welk lijnnummer staat de decoder nu gekoppeld (kan je zien op de decoder onder "instellingen" - "mijn account"), en onder welk lijnnummer zou de decoder terecht moeten komen?

Heb je bij eerste opstart een verkeerd lijnnummer ingevoerd, of leek er al iets ingesteld?
L
Ik heb bij de opstart geen lijnnummer moeten ingeven, dit leek al ingesteld. Deze staat nu op 032373195 en zou moeten komen te staan op 036059981.
LinosD
Reputatie 7
Badge +4
Ok, bezorg je via privébericht nog even het MAC-adres van de decoder? Dan doe ik het nodige om deze af te melden.

Reageer


Forumvoorwaarden