Enige maanden geleden heb ik 15 euro korting gekregen met als reden uw trouw beloond
Nu kijk ik op nog aan te rekenen bedragen op e service bij mijn fakturen en zie ik dat er deze maand 15 euro bekomt als rechtzetting
Heeft iemand dit ook al opgemerkt?
Anders moet ik wachten tot ik mijn faktuur krijg voor ik kan reclameren.
trouw beloont
Reputatie 5
+2
Bladzijde 1 / 2
hou aub jullie rekening goed in het oog had een kredietnota gekregen die ik moest betalen voor 29/06, heb dat gedaan .
maar nu op 29/06 hebben ze nog eens de volle betaling afgehouden van de rekening omdat er een domicelering is via de bank
met als resultaat twee maal betaald heb een bericht gestuurd naar eva en hoop dat ze zo rap mogelijk terug storten
maar nu op 29/06 hebben ze nog eens de volle betaling afgehouden van de rekening omdat er een domicelering is via de bank
met als resultaat twee maal betaald heb een bericht gestuurd naar eva en hoop dat ze zo rap mogelijk terug storten
Ook bij mij een creditnota van 15euro gemaakt vandaag.
alles blijft hetzelfde... je kan gewoon elk moment opzeggen (mits in achtname van opzegperiode van één maand)
indien je contract gaat verlengen krijg je €15 trouw maar moet je wel één jaar blijven of je betaalt opzegvergoeding
mvg
indien je contract gaat verlengen krijg je €15 trouw maar moet je wel één jaar blijven of je betaalt opzegvergoeding
mvg
Ok,
Maar als mijn contract vervalt, dan wordt het verlengd voor onbepaalde duur, veranderd er dan iets aan de kortingen ofzo?
Maar als mijn contract vervalt, dan wordt het verlengd voor onbepaalde duur, veranderd er dan iets aan de kortingen ofzo?
je contract verlengt niet automatisch na één jaar, pieter, ééns het jaar verstreken is kan je kostenloos weg mits de opzegperiode van één maand in acht te nemen
als je contract verlengt hangt je effectief terug één jaar vast en betaal je een verbrekingsvergoeding mocht je toch opzeggen binnen dat jaar
je kan idd zelf ook contact opnemen
mvg
als je contract verlengt hangt je effectief terug één jaar vast en betaal je een verbrekingsvergoeding mocht je toch opzeggen binnen dat jaar
je kan idd zelf ook contact opnemen
mvg
je krijgt die korting niet zo maar ze bellen een paar klanten op dan moet je bevestigen dat je nog een contract wil van 1 jaar en dan krijg je die korting .
zou zeggen neem eens kontact op met bgc als je contract bijna ten einde is
zou zeggen neem eens kontact op met bgc als je contract bijna ten einde is
ahzo, ik zie op mijn factuur staan activatie TV vervalt 7/7/2012. Dus als ik niets doe, verlengd mijn contract automatisch en zou ik €15 moeten krijgen?
je krijgt die korting bij verlenging van uw contract, Pieter
mvg
mvg
Ik ben telefonisch gecontacteerd geworden door een medewerker van belgacom voor vertrouwen..... Een korting belooft van €15.00 voor Belgacom TV en voor de vaste lijn €15.00. Via de post heb ik daar een bevestiging voor gekregen. Bij het nakijken van deze paperassen kom ik tot de vaststelling dat er een datum op staat van 2010(?!). Ik heb deze papieren in maart 2012 gekregen?
€30.00 is er op de factuur van juni afgegaan doch op de volgende factuur van juli hebben ze deze €30.00 er terug bijgezet?
groetjes
Dirk
€30.00 is er op de factuur van juni afgegaan doch op de volgende factuur van juli hebben ze deze €30.00 er terug bijgezet?
groetjes
Dirk
Wanneer krijg je die korting? Moet je daar iets voor doen?
Ik zit namelijk al 10jaar bij belgacom en ik heb hier nog niets gezien van die kortingen???
Graag een antwoord daarover?
Ik zit namelijk al 10jaar bij belgacom en ik heb hier nog niets gezien van die kortingen???
Graag een antwoord daarover?
good for you valancia...
ik stel me wel vragen bij heel dit gebeuren..... want er zijn blijkbaar veel mensen die dit voorhebben
mvg
ik stel me wel vragen bij heel dit gebeuren..... want er zijn blijkbaar veel mensen die dit voorhebben
mvg
Reputatie 5
+2
mijn probleem is opgelost, na tussenkomst van eva heb ik een creditnota gekregen van 15 euro, er was geen sprake van een dubbel boeking
In november contract verlengd en 15euro korting gekregen op telefoonlijn en 15euro op internet.
In mei contract laten aanpassen (van maxi naar comfort) en 15euro korting gekregen; mss omdat ik een nieuw contract heb genomen.
In mei contract laten aanpassen (van maxi naar comfort) en 15euro korting gekregen; mss omdat ik een nieuw contract heb genomen.
Uw trouw beloond: telefoonlijn
Uw trouw wordt beloond: u krijgt 15 euro (incl. btw) korting op uw Classic-abonnement voor
uw vaste telefoonlijn.
Toegekend aan lijn:
Uw trouw beloond: Internet
Uw trouw wordt beloond: u krijgt 15 euro (incl. btw) korting op uw Classic-abonnement voor
uw vaste telefoonlijn.
Toegekend aan lijn:
Reputatie 5
+2
voor zover ik kan kijken heb ik in 2010(augustus) en 2011(september) een brief gekregen voor 15 euro korting en ook de korting gekregen
voor die korting in april heb ik geen brief gekregen denk ik
op mijn faktuur staat dat ik een contract van bepaalde duur heb voor internet dat afloopt op 29/9/2012
Dus is die korting van april te vroeg of te laat afgetrokken, hopelijk krijg ik dan terug een korting in september
Hadden ze niet beter een brief gestuurd dat de korting nu te vroeg was toegekend en er in september geen korting ging toegekend worden
Volgens mij was dat veel klantvriendelijker geweest en veel beter overgekomen
voor die korting in april heb ik geen brief gekregen denk ik
op mijn faktuur staat dat ik een contract van bepaalde duur heb voor internet dat afloopt op 29/9/2012
Dus is die korting van april te vroeg of te laat afgetrokken, hopelijk krijg ik dan terug een korting in september
Hadden ze niet beter een brief gestuurd dat de korting nu te vroeg was toegekend en er in september geen korting ging toegekend worden
Volgens mij was dat veel klantvriendelijker geweest en veel beter overgekomen
die korting krijg je normaal maar 1x per jaar krijgen bij verlenging van contract...
werd jouw contract in november verlengd? en nu terug? of heeft het niets te maken met verlenging contract?
mvg
werd jouw contract in november verlengd? en nu terug? of heeft het niets te maken met verlenging contract?
mvg
Reputatie 5
+2
Ik heb nu juist kunnen mijn faktuur van november kunnen inkijken, die was gearchiveerd, ze hebben die zojuist weer vrijgegeven.
Volgens ik zie is er daar 15 euro afgetrokken voor mijn trouw in 2011, die nu vooronderstel ik is voor 2012,
Ik zie dus niet in waarom ze die nu aftrekken 8 maanden nadien,
Als er in november een korting gegeven wordt en u in april weer kan dat toch onmogelijk over dezelfde korting gaan vooronderstel ik
Het blijft voor mij geen raadsel
Volgens ik zie is er daar 15 euro afgetrokken voor mijn trouw in 2011, die nu vooronderstel ik is voor 2012,
Ik zie dus niet in waarom ze die nu aftrekken 8 maanden nadien,
Als er in november een korting gegeven wordt en u in april weer kan dat toch onmogelijk over dezelfde korting gaan vooronderstel ik
Het blijft voor mij geen raadsel
amaai... van een late rechtzetting gesproken.....
en klopt het dat je effectief die korting dubbel gekregen hebt in november vorig jaar?
mvg
en klopt het dat je effectief die korting dubbel gekregen hebt in november vorig jaar?
mvg
Reputatie 5
+2
Ik heb zojuist gebeld naar de klantendienst, als reden geven ze dat de korting die 2 maal afgetrokken is niet dit jaar in april maar vorig jaar in november,
Moet je nagaan bijna een jaar na datum merken ze dit op en iedereen moet nu die korting terug geven
Onze trouw wordt zeker beloond zo
Dat dit zo laat gebeurd vind ik onaanvaardbaar, anders ben ik zeer tevreden van belgacom maar dit vind ik nogal straf
Moet je nagaan bijna een jaar na datum merken ze dit op en iedereen moet nu die korting terug geven
Onze trouw wordt zeker beloond zo
Dat dit zo laat gebeurd vind ik onaanvaardbaar, anders ben ik zeer tevreden van belgacom maar dit vind ik nogal straf
Bij mij ook zogezegd 2x15euro gegeven, maar het staat er maar 1x op. Nu ook extra 15euro aangerekend. Heb mijn factuur betwist.
Ze zullen werk hebben met hun betwistingen.
Ze zullen werk hebben met hun betwistingen.
Reputatie 5
+2
Ik heb vandaag mijn faktuur gekregen en de 15 euro trouw beloond is er weer bij, dus ik moet deze maand 15 euro meer betalen met als reden dat ik 2 maal de korting zou gehad hebben, maar dit is niet zo , ik heb maar eenmaal de korting gekregen
Ik heb nu vandaag dit bedrag betwist, zal zien wat het geeft, ik zal voor alle zekerheid een persoonlijke mail naar eva sturen met de uitleg, want op de betwisting kan je dat blijkbaar niet
Wordt vervolgt
Ik heb nu vandaag dit bedrag betwist, zal zien wat het geeft, ik zal voor alle zekerheid een persoonlijke mail naar eva sturen met de uitleg, want op de betwisting kan je dat blijkbaar niet
Wordt vervolgt
dank voor de melding, redcliff
bij deze raad ik iedereen die korting kreeg zijn factuur goed te controleren, blijkbaar zijn ze iets te ijverig in het terug vorderen van de beloning, ook als deze terecht werd toegekend
mvg
bij deze raad ik iedereen die korting kreeg zijn factuur goed te controleren, blijkbaar zijn ze iets te ijverig in het terug vorderen van de beloning, ook als deze terecht werd toegekend
mvg
bij deze laat ik weten dat ik een credietnota ga krijgen van bgc dus de fout word rechtgezet.
had naar eva een bericht gestuurd met mijn gegevens .
dus voor mij alles in orde
had naar eva een bericht gestuurd met mijn gegevens .
dus voor mij alles in orde
mijn factuur verwacht ik een van deze dagen want het moet betaald worden tegen 29 juni.
maar op e- service kon ik het al downloaden .
laat jullie weten hoe het afloopt
maar ben het niet eens met hun werkwijze dat is boerenbedrog.
maar op e- service kon ik het al downloaden .
laat jullie weten hoe het afloopt
maar ben het niet eens met hun werkwijze dat is boerenbedrog.
Reputatie 5
+2
IK heb nog steeds mijn faktuur niet gekregen, maar in april is er maar 1 maal 15 euro afgetrokken met als reden uw trouw beloont
Ik moet dus afwachten wat er nu op mijn faktuur deze maand staat, ik kan enkel zien bij nog niet gefaktureerd dat er 15 euro staat als regeling van mijn faktuur van april.
Van zodra ik dus de afrekening krijg neem ik kontakt op met eva en laat ik jullie iets weten
groetjes
Ik moet dus afwachten wat er nu op mijn faktuur deze maand staat, ik kan enkel zien bij nog niet gefaktureerd dat er 15 euro staat als regeling van mijn faktuur van april.
Van zodra ik dus de afrekening krijg neem ik kontakt op met eva en laat ik jullie iets weten
groetjes
Bladzijde 1 / 2
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.