Proximus Forum in Frans

  • 11 December 2014
  • 34 reacties
  • 637 Bekeken

Badge
Steeds als ik kies voor nederlands bij het inloggen op het forum krijg ik te zien'Home-Forums-Mon Compte'.En krijg ik ook franse benamingen onder 'Forum',spijts mijn keuze van nederlands.


Nog een bug in het forum??


Daddy.

34 reacties

Heb je alle cookies en history van je browser al eens gewist of probeer eens met een ander browser, als dit niet helpt geef het eens door aan Proximus via privé bericht aan 'Onze medewerkers' doorsturen ⚊▶ Onze medewerkers en dan klikken op 'Een bericht verzenden aan Onze medewerkers'


want er zijn er nog die het maar pas in orde gekregen hebben nadat instellingen werden aangepast door proximus.
Badge
@Elsa


Cookies en history worden dagelijks verwijderd.Andere browser geeft hetzelfde resultaat.


Ik stuur een bericht naar Onze Medewerkers.


Daddy;


Nog een kleine kans dat ze nu gaan antwoorden, maar anders zal het wel morgen zijn en hopelijk komt het vlug in orde.
Reputatie 7
Badge +6
@daddy: ik heb dat ook voor vanaf het ogenblik dat het forum veranderd werd in het Proximus forum: er werden mij allerlei verklaringen gegeven: eerst waren het de cookies (nee), dan de browser (nee), tenslotte een bug. Feit is dat dit nu toch al lang genoeg duurt en niemand er het fijne van weet/of er iets aan doet.
Toen ik overlaatst die crash heb gehad had ik het hier ook dagelijks.Een 5 tal dagen heeft dat geduurd.Nu ben ik er eindelijk vanaf.
Ik weet waar de fout ligt Marleen.Niet aan daddy of Elsa,maar aan jou.Of ik zal mijn led lamp is op jou schijnen.brutaal
Een verklaring zal het wel niet zijn, want als je een verklaring kunt geven, wilt het ook zeggen dat je weet waar de fout zit en dan moet je niet het woord 'probeer' gebruiken, dus dan ga je niet zeggen 'probeer' eens de cookies te wissen maar zeggen wis de cookies en het is opgelost!

door het feit dat je het niet zeker weet moet je sommige zaken uitproberen zoals cookies wissen , historie wissen of een andere browser proberen enz... in de hoop dat er wel iets zal tussen zitten dat kan helpen of kijken in je My Proximus of er in je persoonlijke instellingen niet als taalkeuze frans staat bv. wat ik voor gehad heb.

Nu een bug zal het niet zijn want een bug wil zeggen dat iedereen het zal voor hebben en dit is zeker niet het geval, wat ik wel weet dat het voor sommigen wel opgelost werd door de mensen van Proximus , waarschijnlijk omdat de taal instelling in je profiel verkeerd stond al is dit ook maar een gissing van mijnen 't wege.
Elsa,als ik hier nu weer een uitleg moet gaan uitleggen moet ik ten eerste gaan nadenken.Wat ik daarjuist al heb moeten doen om die medewerkers iets duidelijk te maken.En als ik hier dan iets zeg verstaat toch niemand het.Ja,jij misschien die paardenkop op het forum.frons
Weet je waar ik het cookiemonster vroeger zag?En die zullen er nu ook nog wel zitten vrees ik,maar ik kan er niet meer naar zien.Dat zijn die twee apen of wat zijn dat voorzitters of zoiets van Anderlecht;Die zitten als twee muppets naast elkaar,presies PEPPI en KOKKI.Ik zou als ik van jou was nooit zo'n wedstrijd opzetten,want je hebt kans dat je beeldbuis springt.Enkel van de vertoning die daar getoond word.Je kon al even goed naar de begrafenis van Fabiola gaan.Die dagen vielen wel niet samen dat is het enige verschil.Anders liep alles perfect.
Reputatie 7
Badge +6
@€lsa: ik heb mijn profielinstellingen eens nagekeken en daar ligt het ook niet aan. In elk geval bedankt voor de tip! Jouw tips hebben mij al dikwijls geholpen, dus laat ze maar komen. Zou het kunnen, ik zeg mss zomaar wat, doordat alle cookies en de browsergeschiedenis automatisch worden verwijderd, dat dit gebeurt? Misschien is te veel 'opruimen' ook niet altijd goed in PCland?knipoog
Dit zou eventueel inderdaad ook een rol kunnen spelen want daarom raad Proximus aan van je cookies aan te zetten (staat ergens op hun site vermeld) want indien je taalkeuze in een cookie bijgehouden zou worden dan zou dit inderdaad niet goed zijn van je cookies tegen te houden, maar daarvoor ken ik ook alle details niet wat Proximus allemaal bijhoudt in die cookies !


In ieder geval ik aanvaard die cookies van de proximus sites en heb dit probleem van in het frans te openen niet.


Marleen er is ook nog altijd een verschil tussen voor je deur opruimen en je pc opruimen?Misschien doe jij dit in de verkeerde volgorde?
Maar dan zou je in principe toch ook een Duitse tekst af en toe moeten krijgen of niet.Of bestaat hier enkel maar een nederlands en Franstaligforum en moeten die anderen maar op hun kin kloppen.Of is Poximus daar niet te krijgen dan in Duits talig België.
't is nog niet erg genoeg dat de browser verkeerdelijk opent in het Frans dat hij nu nog verkeerdelijk gaat openen in het Duits ook duivel
Badge
Beste iedereen,


Heb antwoord gekregen van Onze Medewerkers.Totaal naast de kwestie .'Terug op NL wijzigen'is de boodschap,en terug inloggen.


Maar dat is het probleem niet.


Bij inloggen op NL. krijg je bovenaan te zien'Forums in het frans en MonCompte.


De onderwerpen zijn wel in het Nederlands,die daaronderstaan.


Ik moet dus telkenmale naar FR overschakelen en dan terug naar NL.En dat is niet de bedoeling.


Begrijpen wie kan!!!


Daddy.
ik heb nog eens geprobeerd en het overschakelen van NL naar FR en omgekeerd werkt bij mij zonder problemen,

Hoe dit komt dat de ene dit probleem heeft en de andere niet kan ik ook zo maar niet uitleggen.!


Volgens mij moet dat toch ergens te zoeken zijn bij Proximus zelf.
Badge
@Elsa,


Fijn dat je dit geprobeerd hebt;Maar het probleem is terug te vinden bij het inloggen dat ik twee talen te zien krijg:Forums is in het frans en Mon Compte.


Onderwerpen in het NL.Dus overschakelen naar FR en dan terug naar NL.En dan klopt het.Dus zoals je zegt ligt het probleem bij Proximus.Maar Onze Medewerkers blijken het niet te begrijpen.of mogen het je niet melden.Met geduld komt men ver!!!


Daddy.


Dit heeft niets te maken met een of andere instelling in je persoonlijk profiel bij Proximus, want het probleem doet zich ook voor ZONDER dat je inlogt op het forum of in MyProximus. De oorzaak is te zoeken in de cookies, in combinatie met de gebruikte browser.


Doe het volgende :


- surf naar forum.proximus.be en stel de taal daar in op Nederlands (je hoeft zelfs niet in te loggen !)


- klik bovenaan op MyProximus en stel ook daar in op Nederlands (ook hier niet nodig om in te loggen)


Je kan nu terugkeren naar het forum en alles staat in het Nederlands. Zaak is nu alle cookies van Proximus/Belgacom NOOIT te verwijderen.


Voor IE volstaat het de cookies proximus.be en belgacom.be (jawel!) te bewaren. Bij Firefox en Chrome spelen nog meer cookies een rol, ik ben er nog niet achter welke, te veel om allemaal afzonderlijk uit te proberen. Je kan dus best ALLE cookies waar Proximus of Belgacom in voorkomt bewaren...
Mikki, ik begrijp er echt niks meer van als ik dan voorstel van cookies te verwijderen (acteraf natuurlijk wel cookies aanvaarden) dan krijg ik als reactie dat het niet helpt nu stel jij het voor en het helpt wel .


Daaruit begon ik al te denken dat het bij proximus moest zitten, een reden te meer omdat er mij al gemeld hebben dat Proximus het voor hen had kunnen oplossen !!!!


En nog iets dat ik niet begrijp als ik de test doe door cookies uit te zetten waarom het bij mij dan wel in orde blijft.


Enfin soit als het maar opgelost geraakt, maar ik geraak er niet aan uit, hoe meer uitleg hier op het forum gegeven wordt hoe minder ik er nog van versta :-((


NB: ik heb het voorgehad juist na de transformatie naar de nieuwe Proximus , dan de cookies gewist en klaar was kees, dus hier weeral begrijp ik niet waarom het bij mij dan op zo'n simpele manier gelukt is en dan bij de anderen niet .


Mikki, met welke versie IE heb je dat uitgevoerd.
Eigenlijk kan ik dan uit gans deze uitleg die ik al op het forum gelezen heb alleen concluderen dat bij hen die het probleem hebben dan de cookies uit staan.


Maar dan kan ik nog altijd niet begrijpen als ik de cookies wis waarom het bij mij dan wel goed staat in het Nederlands en bij die ander mensen dan niet, dat wil toch zeggen dat hij na de gewiste cookies bij mij toch altijd NL kiest en dat dit in een cookie bewaard wordt dat kan ik begrijpen maar als zij dan de cookies wissen dan wil dat toch zeggen als ze naar het forum surfen dat bij hun de forumpagina niet correct in NL opent dus op welke basis kiest hij bij correct in NL en bij die anderen dan weer niet !,


Nu ga ik maar stoppen met zagen vooraleer iedereen van mij gezaag koppijn krijgt ;-)
Badge
@Elsa,


Ik begrijp je frustatie.Ik heb opnieuw de cookie'proximus.be' laten wissen via CCleaner;En wat gebeurd er?-Krijg opnieuw Forum in het Frans en MonCompte en de onderwerpen in het NL.


Dan ben ik verplicht van NL(zoals aangegeven) naar FR te gaan en terug met resultaat;Ook het aantal keren dat ik opnieuw geprobeerd heb daarna blijft het normaal.,na de cookie niet te wissen.


Het probleem ligt dus aan Proximus.Vraag mij niet waarom.Zij hebben mij ook geen oplossing bezorgd.Heb via 'Onze Medewerkers'hen ingelicht dat de oplossing op het forum staat,althans voor mij.Ik gebruik IE11.


Mikki kan U vermoedelijk meer inlichtingen bezorgen;


Daddy.






@Daddy : blij dat het voor jou helpt.


@Elsa : IE 11, maar het werkt net zo goed met FF 34 en Chrome 39 als je alle cookies van belgacom/proximus bewaart.



als ik dan voorstel van cookies te verwijderen (acteraf natuurlijk wel cookies aanvaarden) dan krijg ik als reactie dat het niet helpt nu stel jij het voor en het helpt wel



Ik heb nooit voorgesteld cookies te verwijderen, integendeel altijd bewaren.


Volgens mij is de code voor het forum en voor MyProximus geschreven door 2 (of meerdere) ploegen programmeurs die van elkaar niet weten waar ze mee bezig zijn, en overschrijven ze cookies met dezelfde naam. Als je mijn stappenplan volgt bevat het cookie op het forum als taalvermelding enkel RNLANG=nl_NL, en dit is blijkbaar niet voldoende om de menu's in het Nederlands te zetten. Als je dan in de tweede stap naar MyProximus gaat komt er in het cookie o.a. de taalvermelding LANGUAGE=nl bij en dan is het wel in orde.


Dat het bij jou werkt als je cookies uitzet kan te maken hebben met het feit dat je je cookies niet gewist hebt. Dan worden er weliswaar geen nieuwe meer aanvaard, maar de oude blijven staan en uiteraard blijft het dan werken.



ik heb het voorgehad juist na de transformatie naar de nieuwe Proximus , dan de cookies gewist en klaar was kees



't Is inderdaad allemaal begonnen met het nieuwe jasje van het forum en de website. Je hebt dan je cookies gewist en in de nieuwe layout weer de taal op Nederlands moet instellen, veronderstel ik ? (en de nieuwe cookies bewaard)


Ik hoop dat het een klein beetje duidelijker geworden is, 't is niet simpel om alles neer te schrijven en ik weet ook niet of die uitleg volledig klopt.


Nu maar hopen dat er een paar programmeurs ('de specialisten', zoals onze medewerkers ze noemen) meelezen en hun cookiebeleid aanpassen.


FYI : zonder cookies opent het forum in FF en Chrome in het... DUITS (en Engels) frons !


Mvg,


Mikki


Reputatie 7
Badge +6
@Mikki, Elsa en daddy: bedankt voor de uitleg: alweer een mini mysterie minder en inderdaad nu maar hopen dat de Proximus 'specialisten' het ook doorkrijgen!


PS:Al die cookies die nodig zijn en dan zou de regering ook nog een suikertaks willen gaan heffen ....knipoog
Marleen, ik begon er een punthoofd van te krijgen en heb inderdaad ondertussen veel te veel suiker binnen door altijd aan die cookies te knagen knipoog


Mikki,



uiteraard blijft het dan werken.



ik heb het voorgehad juist na de transformatie naar de nieuwe Proximus , dan de cookies gewist en klaar was kees



't Is inderdaad allemaal begonnen met het nieuwe jasje van het forum en de website. Je hebt dan je cookies gewist en in de nieuwe layout weer de taal op Nederlands moet instellen, veronderstel ik ? (en de nieuwe cookies bewaard)



Je hebt dan je cookies gewist en in de nieuwe layout weer de taal op Nederlands moet instellen, veronderstel ik ?


dat zit het hem juist cookies gewist en terug gesurft naar het forum en stond terug in het NL


Ik had op dat moment juist de laptop van mijn kleinzoon waar de HD van gecrasht was en er een nieuwe ingestoken en window 8 opnieuw geïnstalleerd. Toen kwam ik opeens op het gedacht moest ik nu een surfen met deze laptop naar het forum welke taal zou hij kiezen , dus ik deed dat en alles stond in het Nederlands, vandaar dat ik mij nu afvraag:


Waarom staat die Forum pagina bij mij default in het Nederlands na het wissen van cookies en zonder dat ik inlog.

Volgens getuigenissen van anderen staat die na wissen van cookies in het Frans ook zonder in te loggen.

Dus zou ik veronderstellen dat het niks met instellingen van je profiel bij Proximus kan te maken hebben, langs de andere kant zou ik dan denken dat die personen dan mss de pagina opvragen via een andere Proximus server en dat dan daar het verschil zit.


Dan heb ik later gans die test op een tweede laptop van mij, cookies wissen en cookies totaal uitzetten opnieuw gedaan en laten uitstaan gedurende verschillende weken, de eerts week verschillende keren zonder inloggen gesurft naar forum en blijft in NL staan


dan de andere week door in te loggen en blijft op NL staan

dan de volgende week door in te loggen en dan na het automatische uitlog systeem weer in gelogd en alles blijft mooi in het NL staan


Waarom hij dan nooit Frans kiest bij mij en bij anderen dan weer Frans dat weet ik dus nog altijd niet.


Maar nu we ook al de remedie kennen om het op te lossen is het ook geen probleem meer voor ons zoals je zegt,

maar voor de programmeurs van Proximus om het deftig op te lossen
.


En dat je de cookies nodig hebt dat is wel zo klaar als pompwater want als ik zonder cookies Frans kies dan gaat hij bij het volgende keer surfen naar het Forum altijd terug in het NL gaan staan.

Er staat rouwens niet voor niks op hun Site o.a. het volgende over cookies:

Indien u deze cookies weigert zullen bepaalde onderdelen van de website niet of niet optimaal werken.




NB: Ik gebruik dus ook IE11 en enkel FF, Chrome en nog andere varianten, enkel eventueel testen om testen te doen.

Reageer