Shanna, wij zien dat je de cloud account nog niet hebt geregistreerd op je myproximus account. https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_cloud_acc/particulieren/support/internet/cloud/uw-cloud-account-instellen/een-cloud-account-aanmaken.html

---

Ik zit met hetzelfde probleem, alleen is het niet opgelost wanneer ik de stappen op bovenstaande link volg.



Ik heb dringend opslagplaats nodig, dus kan iemand me aub asap helpen?

---

Hey Nathalie, vul het contact formulier in via onze site, een collega van het cloud-team zal je snel antwoorden



https://www.proximus.be/support/nl/id_cr_contact/particulieren/support/contacteer-onze-klantendienst.html



kies "Snel aan de slag? hier vind je een antwoord op je vraag

Dan "Ik ben klant en ken mijn telefoonnummer

Voer dan je telefoonnummer in en druk op OK

Dan kies je "Ik heb een technische vraag"

Dan "Mijn product werkt niet goed"

Daarna kies je internet en dan Cloud, en volg de stappen :-)



Mvg,



AndyM

---