Beantwoord

Opname programeren via PC


Zodra ik eender welk programma heb geprogrameerd voor opname verdwijnt kanaal 8 uit de lijst. Schept wel problemen als ik voor die dag nog een opname wens te programeren.
Hoelang 't wegblijft moet ik nog uitvissen. ;o)
icon

Beste antwoord door AndyM 9 June 2017, 11:01

Bekijk origineel

32 reacties

Reputatie 6
Badge +3
Graag gedaan 😉
Is blijkbaar in orde geraakt. Dank aan de specialisten.

;o)
'k Zal 't eens uitgebreid testen hoor, in alle geval al bedankt voor de hulp.

Groetjes,

;o)
Reputatie 5
Badge +4
Trickybe,

Ik heb net de bevestiging ontvangen dat het probleem opgelost is.

Mvg,

AndyM
Reputatie 5
Badge +4
Valencia,

Dat is goed nieuws. Onze engineering had dit ondertussen al doorgestuurd om dit te laten aanpassen.

Mvg,

AndyM
Reputatie 5
Badge +2
ik denk dat het inorde is, Caz en caz HD staat weer op 8 en 37
Ik heb geen zenders verplaatst, blijkbaar doet de site dat zelf. ;o)
Ben al blij dat ik niet alleen ben want dan moest het probleem hier liggen.
;o)
Reputatie 6
Badge +4
Hi Valencia,

Is in die richting dat we aan het onderzoeken zijn.. feedback volgt
Reputatie 5
Badge +2
Bij mij zelfde probleem, ik heb nu toevallig gisteren cas Hd verzet naar cas dus van 37 naar 8 , dus gewisseld van plaats.
Op Tv ok en ook geprogrammeerde opnamen staan erop.
Op de app alles ok
Op de gratis complete tv gids van proximus is de HD verdwenen op enkel nog CAs gewoon te zien, zoals bij de anderen , zowel op edge, internet explorer en mozilla firefox. Dus op 37 zie ik CAS en 8 staat er niet op.
Dus waarschijnlijk een algemeen probleem
Hi Sorry voor het wachten.. men is testen aan het uitvoeren , van zodra feedback laat ik je iets weten
Reputatie 7
Badge +4
Men is er blijkbaar nog niet heleaal uit en ze kijken verder 😉
Reputatie 7
Badge +4
Men heeft het zelf eens uit geprobeerd maar blijkbaar eenmaal als je iets inplant en dan inlogt verplaatst het zich naar zender 57 omdat je blijkbaar daar caz hebt staan. Is het mogelijk dat je de zender volgorde hebt aangepast ?
Reputatie 7
Badge +4
Ik heb het naar het team verantwoordelijk voor het site gedeelte doorgestuurd om eens te vragen of zei iets zien of en idee hebben wat het probleem kan zijn.
Als verwacht werkt dat via de App wel, 't zou maar erg zijn als dat ook niet ging. ;o)
'k Vind het via de website wel iets simpeler.
Via de App heb ik het nog niet geprobeerd, ook niet via de decoder. Directe opname via de decoder wel maar geen programmatie.
Zal dat eens proberen en de resultaten hier weergeven maar dat is wel voor later hoor.

;o)
Reputatie 7
Badge +4
Heb je dit probleem ook indien je opnames inplant via de App op smartphone/tablet op windows pc ?

Ook wanneer je het via de decoder doet werkt het dan wel ? Of is het alleen wanneer je dit via de website doet ?
Reputatie 7
Badge +4
dubbel
Ik denk dat je in dit geval "beste antwoord" iets anders moet zien, het is namelijk een probleem dat enkel nog verder op te lossen is door medewerkers van proximus en wilt het eigenlijk zeggen dat er een oplossing in de maak is en het verder zal opgevolgd worden tot het eindresultaat de oplossing er is.
Dus in dit geval wilt het niet zeggen dat het niet meer opgevolgd zal worden..

Als er iemand anders (niet van proximus) een antwoord geeft hoe het door proximus zou kunnen opgelost worden, dan zou er geen beste antwoord mogen aan gegeven worden aangezien er dan geen procedure in gang gezet werd naar de oplossing.

Maar dat is mijn persoonlijk visie uiteraard 😉
Wie heeft eigenlijk uw laatste inbreng als "beste antwoord" gekwalificeerd, zelfs zonder een resultaat af te wachten?
Ik zeker niet want ik heb nog geen antwoord.

;o)
't Spijt me zeer, 'k werk nu met IE en 't resultaat is 't zelfde.

;o)
Reputatie 5
Badge +4
Gebruik Internet Explorer, die moet zeker gaan want met de andere browsers zijn er problemen. Mvg, AM
Werk nu via EDGE en 't resultaat is identiek.

Weet niet of dat gerelateerd is maar met geen van de twee kan ik TV kijken via mijn PC.
'k Krijg de mededeling dat de browsers niet compatibel zijn maar dat er aan gewerkt wordt.

;o)
Reputatie 5
Badge +4
Awel ik zou je toch aanraden om even met andere browser te proberen. Indien het niet lukt, zal ik dit even naar onze engineering doorsturen. Mvg, AM
Ligt het mss aan de browser? Ik gebruik Firefox.
Zal straks eens met een andere proberen.

;o)
Browser terug geopend, 8 is terug maar 37 is verdwenen. ;o)

Test begonnen om 10.15, op 4 had ik "My super Ex-Girlfriend" geprogrammeerd,
op 8 was het "The Great Escape".

Hopelijk heb jij een plausibele uitleg.

;o)

Reageer