Skip to main content
Beantwoord

Klantendienst nooit bereikbaar!

M
Voor de zoveelste keer probeer ik de klantendienst van proximus te bereiken maar ze nemen nooit op!!!
Heeft iemand enig idee hoe dit wel kan? Kan ik hen een mail sturen?
Of sluit ik best mijn abonnement af en neem ik een andere provider?

Beste antwoord door Magda Van Hoye

Heb nu een antwoord gekregen. Het is eindelijk in orde. Bedankt .
Mvg,
Magda
Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

    6 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • 33312 reacties
    • 11 mei 2017
    dit kan je door een privébericht te sturen.

    Privébericht sturen naar Proximus team kan je door 
          te klikken op deze link hier > https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
           (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)
    W
    Steven B
    Bever
    3 mensen vinden dit leuk
    • W
      Wim
    • Steven B
      Steven B
    • Bever
      Bever
    Martin
    • MartinExpert
    • 33312 reacties
    • 11 mei 2017
    Verder nog als bijkomende info:
      Er zijn verschillende manieren om met Proximus in contact te komen:
    • via 0800 22 800
    • via contactpagina: https://www.proximus.be/contact
    • via de chat op onze supportpagina's:     https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
    • via Twitter kanaal: https://twitter.com/proximus (wel een account vereist)
    • via Facebookpagina: https://www.facebook.com/proximus/ (wel een account vereist)
    • via dit Forum uiteraard, door het versturen van een privébericht     aan Het Proximus Team via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

    FYI schreef:

    Om de optie "Mail Ons" te vinden op de pagina http://proximus.be/contact
    zie een voorbeeld met screenshots, door deze link te volgen:
    "Mail Ons"
    Onder deze screenshots staan ook al de andere mogelijkheden om proximus te contacteren.
    zoals een privébericht sturen hier en ook op twitter en facebook
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    Joel M
    Forum|alt.badge.img+3
    • Joel MModerator
    • Moderator
    • 2151 reacties
    • 12 mei 2017
    Hallo Magda,

    Kan ik u misschien helpen?

    Groetjes,

    Joël
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    M
    0800 22 800 daar wordt nooit opgenomen, eigenaardig voor een firma die zich toch bezighoudt met telefonie dacht ik.
    contactpagina: daar verwijzen ze naar het telefoonnummer waar nooit wordt opgenomen
    Ik heb dus een mail gestuurd maar daar heb ik naar mijn weten nog geen reactie op ontvangen.

    Mvg,
    Magda
    M
    • Magda Van Hoye
    • Auteur
    • Apprentice
    • 2 reacties
    • Antwoord
    • 12 mei 2017
    Heb nu een antwoord gekregen. Het is eindelijk in orde. Bedankt .
    Mvg,
    Magda
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    Joel M
    Forum|alt.badge.img+3
    • Joel MModerator
    • Moderator
    • 2151 reacties
    • 12 mei 2017
    Fijn om te horen dat alles in orde voor u is gekomen.Groetjes,Joël
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
    W
    1 persoon vindt dit leuk

    Reageer


    Forumvoorwaarden