Ja, u kan kosteloos uw Belgacom TV abbo opzeggen.

  • 3 August 2011
  • 2 reacties
  • 4442 Bekeken

  • Practitioner
  • 726 reacties
Ik lees zonet de gebruikersvoorwaarden van Belgacom tv, welke je hier kan lezen:

http://www.belgacom.be/home/gallery/content/german_hp/documents/GTCBGCTVNL_31_08_2010_SSHL.pdf

(Ja, voor belgacom is dit German uiteraard.)

a) " Belgacom zal trachten een min of meer equivalent Aanbod te behouden. Belgacom dient de Klant zo spoedig mogelijk van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, op de wijze die Belgacom aangewezen acht"

1) De laatste jaren heeft Belgacom enkel NL talige zenders verwijdert zonder enige compensatie en werd het aanbod dus zeker niet equivalent gehouden.

2) Hallmark, Out tv , etc is verwijdert ZONDER de klanten op de hoogte te brengen.

😎 " Basisaanbod: er zijn verschillende Basisaanbiedingen, elk met een aantal (nationale en internationale) tv- en radiozenders. Dit Aanbod omvat het eerste niv"

het contract vermeld ook internationale radio zenders, welke niet bestaan, dus is puntje 3 waar Belgacom zijn eigen voorwaarden nietig verklaard.

C)"Basisaanbod: Elektronische programmagids: toepassing waarmee de Klant de gegevens m.b.t. de programmatie van via de Dienst beschikbare tv- en radiodiensten kan bekijken en desgevallend de opname van programma's kan programmeren"

Punt 4 waar Belgacom het basis aanbod niet respecteerd, want het is niet mogelijk programmatie van radio diensten te bekijken noch op te nemen.

Hierdoor is de klant in staat om zijn Belgacom TV abbonement volledig kosteloos en ter aller tijde op te zeggen.

2 reacties

Beste Bart,

Belgacom tv is een jaarcontract. Na dat jaar wordt het een contract van onbepaalde duur dat mits 1 maand vooropzeg kan beëindigd worden. Hierop kunnen uitzonderingen zijn, bijvoorbeeld bij een prijsstijging. Maar in deze situaties zal Belgacom zijn klanten verwittigen.

Bij twijfel kunt u onze klantendienst contacteren op het gratis nr. 080022800.

Met vriendelijke groeten,

Eva
lees nogmaals eens wat er staat EVA.

Belgacom VOLGT ZIJN EIGEN VOORWAARDEN NIET. Hierdoor is het contract WAARDELOOS, en hebben de mensen RECHT om Belgacom tv kosteloos op te zeggen. Jaarcontract of niet. Belgacom heeft GEEN POOT om op te staan.

Reageer