frustratie(s) bij netwerkopnames



Toon eerste bericht

108 reacties

Reputatie 7
Badge +1
Volledig akkoord xenne. De servers moeten niet meer opnemen, het staat er allemaal al op van het zenderaanbod. Maar ze moeten steeds meer tegelijkertijd aan specifieke streamingverzoeken voldoen. Dus soms files en opstoppingen...
't is niet dat de servers meer moeten opnemen, uiteindelijk wordt elk programma maar 1x opgenomen, 't is het aantal weergave verzoeken dat gestegen is. de eerste symptonen waren strubbelingen bij het forwarden, daarna het soms niet beschikbaar zijn van de opnames, blokkages etc

dit gezegd zijnde, als dit correct is moet het gemakkelijk op te lossen zijn, het zou dus wel eens ingewikkelder kunnen liggen :p

mvg
Reputatie 7
Badge +1
Inderdaad, zowel "live" als "on demand" komt van de servers. Maar in principe kijk je maar naar nPVR als die programma's al live uitgezonden zijn, of toch minstens als die al begonnen zijn (in chase play). Bovendien valt ook de "pauze"-functie onder dit kapittel. Dat is immers een soort netwerkopname bekijken, maar dan binnen het uur i.p.v. binnen de 30 dagen. Enfin, dat is toch mijn idee over de zaak. De pauzefunctie geeft echter, voor zover ik weet, geen problemen....omdat die functie al van in het begin van het aanbod bestaat denk ik, en er dus voldoende capaciteit voorzien werd. Ook voor nPVR was er blijkbaar nog voldoende voorzien, maar inderdaad , nu met die opname op afstand kan iedereen al zijn opnames op het netwerk doen zelfs met de nieuwe interface....dat was misschien de spreekwoordelijke druppel voor het systeem......
Hoe het juist in zijn werk gaat weet ik niet maar zelfs gewone programma's die zullen toch ook van bgc servers komen denk ik toch, en als dit zo is moeten die servers toch beter werken dan die voor nPVR en opname op afstand of zie ik het verkeerd !
lijncapaciteit is inderdaad niet van tel bij nPVR, uiteindelijk is zo'n stream niet zwaarder dan gewoon tv kijken, profiel maakt niet uit. elk programma moet 1x worden opgeslagen op hun servers, en het aantal weergave verzoeken op die servers zou inderdaad de problemen kunnen verklaren. dus inderdaad capaciteitsprobleem. zou ook kunnen verklaren dat de problemen groter geworden zijn sinds opname op afstand erbij gekomen is, server krijgt meer aanvragen te verwerken.

mvg
Xenne en Sinjoor het zal zeker niet aan de decoders liggen zoals jullie zeggen want ik heb zowel met de V3 als met V4 geen enkel probleem gehad tot nu toe met de 2 HD streams die ik normaal binnen pak, ( van nPVR maak ik geen gebruik tot nu toe , alleen PVR ).
Reputatie 7
Badge +1
Volledig akkoord. Het concept is geniaal, maar slachtoffer van zijn succes. Type HD-decoder heeft hier volgens mij niks mee te maken. Is en blijft een server(capaciteits)probleem denk ik. Maar dat hadden ze kunnen voorzien nietwaar. Aan de decoders of de lijnen kan het niet liggen vlgs. mij want live kijken of streamen vraagt evenveel capaciteit van de lijn. En zeker als je 2 HD-streams hebt, moet je lijn dat altijd aankunnen. Zeker als je een 30Mbps-profiel hebt zoals ik. Maar ik krijg het altijd wel gestreamd, alleen...niet steeds wanneer ik het wil....Dus nog eens, de servers kunnen gewoon niet volgen denk ik.
de problemen met netwerkopnames hebben volgens mij niet te maken met type decoder. zoals hierboven reeds werd gezegd door Eva is belgacom op de hoogte van het probleem. 't is nu afwachten hoelang ze erover doen, en of ze het uberhaupt kunnen oplossen. afwachten maar. persoonlijk vind ik nPVR een schitterend concept, maar je moet er natuurlijk kunnen op rekenen, en da's nu niet altijd het geval.

mvg
Badge
Als ik deze berichten hier lees is dit ook een goede manier om een v4 te krijgen.Maar uk denk dat dat zo maar niet lukken.Ik zegniet dat julie liegen maaralles word wel eerst gecontroleerd aan die decorders.
Reputatie 7
Badge +1
Wat heet " te weinig mensen"....? Verstomd
Gisteravond weeral hetzelfde probleem. Ik heb dan maar naar de technische dienst gebeld. Een vriendelijke heer heeft direct een mail gestuurd naar de "expert" en tijdens het gesprek reageerde die al terug. Het probleem was reeds door verschillende maar toch door te weinig mensen gemeld. Toch werd mij beloofd om er nu eens eindelijk werk van te maken en te gaan nakijken waar het probleem nu echt zit.

Blijkbazar wordt het de laatste weken alleen maar erger (zeker bij mij), maar als ik de reacties op dit topic zie de laatste dagen, dan is het blijkbaar op veel plaatsen aan het verergeren.


Reputatie 7
Badge +1
Deze middag nog een netwerkopname van 5/6 proberen bekijken; lukte eerst niet want "tijdelijik niet beschikbaar". Bij een 2e poging ging het wél, maar doorspoelen kon, maar max. 4x. Dus het komt wel door, maar niet zoals het eigenlijk hoort. En het ligt vlgs. mij niet aan de decoder, want al de rest werkt prima.
Badge
Gisterenavond wilde ik ook een eerder nPVR opgenomen programma bekijken,en ik kreeg ook dezelfde melding.

Na een reset (decoder off/on) kon ik alles terug vlot bekijken.

N.B : het probleem was dus wel enkel en alleen bij de nPVR opnames.
Gisterenavond wou ik een opgenomen film bekijken via npvr en wat raad je? idd,ik kreeg weer de melding dat het niet mogelijk was om te kijken en dit na 30 minuten bekijken van de film,echt wel frustrerend als je al een stuk hebt kunnen zien van een film,ik heb hem dan ook maar gewist want na 5 a 6 pogingen lukte het nog steeds niet.

WANNEER GERAAKT DIT PROBLEEM NU EINDELIJK EEN OPGELOST??????????
Reputatie 7
Badge +1
Later op de avond kon ik dan toch verderkijken tot het einde. Dus totnogtoe ging er bij mij nog niks verloren. 't is alleen wat vervelend dat je niet kunt kijken als je er zin in hebt. Meestal werkt het echter wel. Sedert nPVR mogelijk is (was dat niet half december 1010?), heb ik nog amper iets met mijn DVD-HDD-recorders opgenomen. Die hangen bij mij nl. ook nog aan de antenne van de analoge kabel. Ik heb dab ook al overwogen om de analoge kabel op te zeggen, maar ik aarzel ook nog even zolang de bugs nog duren. Al valt het allemaal best nog mee. Toen ik met Belgacom TV startte (september 2009) werkte alles nog veel trager, en kon je maar alleen live kijken en tegelijk een programma opnemen op de decoder. Ik kon toen gelukkig al direct HD kijken en opnemen tegelijk.

Sedertdien is het al veel verbeterd, en met de nieuwe interface kan je sneller door de functies gaan en vooral, beeld en geluid valt niet weg als je iets in HD aan het opnemen bent op de decoder terwijl je op een HD zender staat en op de PVR knop drukt om je opnames te overlopen. Met de nieuwe interface verloopt dat nu probleemloos terwijl beeld en geluid doorloopt.
Yep, hier hetzelfde. 'de service is tijdelijk onbeschikbaar'.

Eigenlijk ben ik heel tevreden van alle Belgacom producten, met uitzondering van Belgacom TV. Deze heeft al zo veel problemen gegeven dat ik m'n kabel abo voorlopig nog niet opzeg.

Ondertussen heb ik geprobeerd de opgenomen Wallander van afgelopen zaterdag op te starten. Wil ook niet werken: 'even geduld...' is de melding. Staat er al zeker 5 minuten.

Ha, een nieuwe melding: 'geselecteerd onderwerp is tijdelijk niet beschikbaar'.

Dit alles geeft me het idee dat Belgacom TV, op z'n best, net in Beta geraakt is.
Reputatie 7
Badge +1
Vanavond kreeg ik weer een bericht: "service tijdelijk niet beschikbaar" toen ik het laatste stuk wou bekijken.......

Die netwerkopnames, daar vlot toch iets niet goed.
Reputatie 7
Badge +1
Xenne, ik weet zeker dat in het begin, toen ze met opname op afstand startten, de geplande opnames "onmiddellijk" ook in de planningslijst van de decoder stonden. Die fouten zijn er daarna allemaal ingeslopen...misschien inderdaad wel omdat het zoveel succes heeft, en de servers dus overbelast zijn. Dit hoort vlgs. mij in dezeflde categorie thuis als die problemen met nPVR opnames . Had het vandaag weer zitten. Ik wilde nog naar een nPVR opname verder kijken van 4/6 (vrouwenfinale Roland Garros) en ik kreeg weer de melding dat er een fout ingeslopen was. Een paar uur later ging dat dan weer wel. Dat wijst toch duidelijk op een serverprobleem denk ik. nPVR ook het slachtoffer van zijn succes ? ik denk van wel....Als je er later dan toch kunt naar kijken, kan ik er nog mee leven, maar als je die opnames definitief niet meer kunt bekijken, is dat niet om mee te lachen.
een frustratie die er mij wel lijkt uit te zijn is dat probleem dat de decoder met vertraging reageert op de afstandsbediening.

maar in de plaats daarvan heb ik nu dat opnames op afstand pas op decoder verschijnen na reset.

zou het éne wat met het andere te maken hebben? zou best eens kunnen lijkt me want voor die netwerkopname-info moet de decoder continu informatie opvragen

mvg
Reputatie 7
Badge +1
Ik heb tot hiertoe alle netwerkopnames die de bemerking "tijdelijk niet beschikbaar" kregen toch kunnen bekijken. Wél stel ik vast dat het soms niet mogelijk is een voor nPVR toegelaten programma, dat overlapt met een reeds voor PVR gepland programma, in te plannen met 30d. Er komt dan een bericht op dat er een conflict is met het reeds voor PVR gepland programma...en je moet dan kiezen welk van de 2 je wilt behouden. Dus eigenlijk zoals het vroeger was voordat netwerkopnames mogelijk waren. Duidt dit dan toch op capaciteitsproblemen ??? Het was met een Telefacts van volgende week (16/6) die overlapte met een seriegeplande Villa Vanthilt. Het is me de laatste tijd al verschillende keren overkomen. Ik zal het in de loop van de week nog eens proberen om te zien of het dan wél lukt.

Het was wél zo ongeveer op het tijdstip dat de namiddagupdate vande TV-gids moest gebeuren....misschien gaat het straks weer wel....
beste JVD

bedankt voor uw post, ik ben ergens blij dat ik niet de enige ben met dergelijke frustraties bij netwerkopnames. 't is inderdaad een feit dat de problemen met netwerkopnames begonnen zijn op moment van de nieuwe menu's / opname op afstand

Eva maakte reeds melding dat ze op de hoogte zijn van de problemen en dat er een onderzoek lopende is, ik hoop dan ook op beterschap

wat betreft het moeten resetten van decoder om de opnames op afstand te zien, dit moet ik ook telkens doen... terwijl het de eerste weken perfect liep. nu ik lees dat ik niet de enige ben is er misschien toch meer aan de hand dan een slechte verbinding ts. decoder en modem zoals Eva in het bewuste topic liet weten

mvg
Gisteravond kon ik van 7 opnames die ik aanklikte er slechts 2 (TWEE !) - bekijken. Bij de 5 andere kreeg ik de reeds bekende mededeling : GESELECTEERDE OPNAME IS TIJDELIJK NIET BESCHIKBAAR !

Rekening houden met andere problemen op nPVR-opnames (welke ik en andere in een ander topic reeds vermelden) is het bijna onmogelijk om nog opnames te maken op de server en weer alles op je eigen decoder op te nemen. En dus kun je "opname vanop afstand' ook maar laten, want behalve de problemen met nPVR-opnames, moet je telkens de stekker uit je decoder trekken om de opnames op je lijst te kunnen terugvinden en met heel veel geluk daarna te kunnen bekijken.

Vremd toch : sedert 1 december vorig jaar is het systeem in werking en tot een dikke maand geleden ging het perfect. De opnames die gemaakt zijn na de update geven problemen.

ik heb de bewuste nPVR opname van gisterenavond nog eens geladen, de opname haperde op hetzelfde moment, maar ditmaal is de decoder niet gecrasht en laatste deel van de opname verliep zelfs zonder storing.

wat betreft de Komen Eten-opname van 12/05 die geeft nog steeds geselecteerd onderwerp is tijdelijk niet beschikbaar

Ik heb al een paar keer gehad dat it op de browser de melding kreeg "prog gaat opgnomen worden" maar helaas achteraf geen opname te vinden.

gaat het hier over opnames op afstand? ik zie mijn opnames op afstand ook maar na een reset van de decoder, meer info in dit topic:

https:///posts/67094106b4

mvg

Reputatie 2
Badge
" Op een ander tijdstip proberen, kan wel werken"

Dat klinkt als een capaciteitsprobleem...

Ik heb al een paar keer gehad dat it op de browser de melding kreeg "prog gaat opgnomen worden" maar helaas achteraf geen opname te vinden.
de laatste dagen iets minder frustraties opgelopen met de netwerkopnames .... misschien wel dankzij het zomerweer... maar vanavond toch weer een nieuw type frustratie opgelopen, met name:

bij het bekijken van een (SD) netwerkopname begon het beeld te haperen, klank te schokken en uiteindelijk werd het beeld volledig zwart en was er geen leven meer te krijgen in de decoder. enkel een reset van de decoder kon nog soelaas brengen, eerste keer dat ik dit voorhad...

probleem van decoder die traag gaat reageren op afstandsbediening al paar dagen niet meer gehad, maar nu dus weer iets anders

mvg

Reageer