e-services opnieuw instellen lukt niet

  • 31 July 2011
  • 11 reacties
  • 2110 Bekeken
P
Hello, groot probleem.

Ik heb mijn login(denk ik), maar ik wou dan aan de hand van mijn laatste factuur paswoord opnieuw instellen.

maar dit lukt dus echt niet. heel raar. en echt zeer lastig.

Kan iemand mij helpen?

mvg

pixol

11 reacties

Pat52
Reputatie 7
Badge +3
Je kan het eens proberen via deze pagina

https://login.belgacom.be/MBPWeb/mbp/recovery?execution=e1s1

mvg,
P
hartelijk dank voor de snelle reactie, maar was het maar zo simpel.

Dit lukt me dus niet.

Error 500: Request processing failed; nested exception is org.springframework.webflow.execution.ActionExecutionException: Exception thrown executing [AnnotatedAction@1c8c5a9 targetAction = [EvaluateAction@28faf6 expression = activation.login(serviceLocator, flowRequestContext), resultExposer = [null]], attributes = map[[empty]]] in state 'login' of flow 'activationFLS' -- action execution attributes were 'map[[empty]]'

soms lukt het ' login gelukt' , maar probeer dan in te loggen maar krijgen dan melding dat het passw verkeerd is.
Pat52
Reputatie 7
Badge +3
Je kan ook alles opnieuw instellen via deze link

https://login.belgacom.be/MBPWeb/mbp/loginRecovery?execution=e2s1
T
Ik ervaar identiek hetzelfde probleem
Ik kan mijn paswoord resetten en krijg de melding "Uw nieuw wachtwoord is aangemaakt. U kunt nu inloggen met uw nieuw wachtwoord"
Maar als ik dit dan echter ook probeer krijg ik de melding dat "Verkeerde login en/of paswoord"
Pat52
Reputatie 7
Badge +3
U bent uw login vergeten. Wij kunnen die voor u opzoeken. Hiervoor hebben we andere gegevens van u nodig.




Welke gegevens kan u ons het gemakkelijkst bezorgen:





T
Ik heb deze procedure ( zoals daarnet beschreven ) volledig en succesvol doorlopen maar nog steeds krijg ik de melding dat ik niet kan inloggen.

Zie

T
Dan krijg ik volgende melding als ik klik op nu inloggen


T
Daarna kan ik met mijn nieuw aangemaakt paswoord nog steeds niet inloggen.
Pat52
Reputatie 7
Badge +3
Ja je hebt je paswoord veranderd via de link , maar heb je je login al eens nagekeken via de andere link gebruik deze hieronder

https://login.belgacom.be/MBPWeb/mbp/loginRecovery?execution=e2s1

Doe dat ook eens mischien gebruik je een veerkeerde login

mvg,
T
Zonder de juiste login is het niet mogelijk om m'n wachtwoord opnieuw in te stellen ? Plus mijn login staat ook op m'n factuur. Dus van m'n login ben ik vrij zeker. Toch bedankt voor de tips
A
Beste pixol en Tyrone,

Via onderstaande link vinden jullie support ivm problemen login en paswoord.

http://bizzsupport.nl.belgacom.be/app/answers/list/p/1086,1088

Indien het niet lukt kunnen jullie mij via een privébericht jullie klantgegevens bezorgen. (klantnr., naam, tel.nr., gsm nr.). Dan zal ik jullie gegevens overmaken aan de bevoegde dienst, zodat jullie probleem opgelost wordt.

Met vriendelijke groeten,

Eva

Reageer


Forumvoorwaarden