Proximus is op geen enkele manier te bereiken...
ik zit al zo'n 3 kwartier te zoeken naar de best mogelijke manier om iemand te bereiken maar ik word eigenlijk altijd maar in een cirkeltje omgeleid...
ik zocht op "webformulier"... geen informatie
ik zoek naar een mail adres... niks te vinden
ik bel 2 verschillende 0800 nummers, ik zit op beide nummers afzonderlijk al 10 minuten te wachten op contact...
vorige week kon ik wél telefonisch binnen geraken via een 0800 nummer, maar werd de verbinding maar liefst 5!! keer door Proximus verbroken... eerlijk gezegd was zo'n webformulier makkelijker voor de klant hoor. Dan belde Proximus ons zelf terug.
De service is er echt niet op verbeterd eerlijk gezegd...
Reputatie 7
+1
Heb het geprobeerd via 0800-22800 en geen probleem. Ben tot het keuze menu gegaan en daarna zelf gestopt. Zou het toch nogmaals proberen.
Hallo ml_sky!
U kan uw vraag steeds stellen via een privébericht, graag help ik u verder. ;)
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Mvg,
Wouter
U kan uw vraag steeds stellen via een privébericht, graag help ik u verder. ;)
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Mvg,
Wouter
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.