Proximus is op geen enkele manier te bereiken...

ik zit al zo'n 3 kwartier te zoeken naar de best mogelijke manier om iemand te bereiken maar ik word eigenlijk altijd maar in een cirkeltje omgeleid...

ik zocht op "webformulier"... geen informatie

ik zoek naar een mail adres... niks te vinden

ik bel 2 verschillende 0800 nummers, ik zit op beide nummers afzonderlijk al 10 minuten te wachten op contact...

vorige week kon ik wél telefonisch binnen geraken via een 0800 nummer, maar werd de verbinding maar liefst 5!! keer door Proximus verbroken... eerlijk gezegd was zo'n webformulier makkelijker voor de klant hoor. Dan belde Proximus ons zelf terug.

De service is er echt niet op verbeterd eerlijk gezegd...