Skip to main content
Beantwoord

Abbo pack stoppen vanuit Nederland

  • 18 december 2015
  • 5 reacties
  • 166 Bekeken

Goeiedag,

ik ben een inwoner van Nederland. Ik heb voor een jaar in Brussel gewerkt en gewoond, waarbij ik een tv/internet pack van Proximus had aangesloten. Dit wil ik nu laten beeindigen, alleen lukt dat niet via proximus.be. Ik heb namelijk een Belgisch telefoon nummer nodig. Nu heb ik het meerdere malen via de klantenservice geprobeerd, maar die blijkt iedere keer bezet te zijn, waarna de verbinding wordt verbroken.

Dus probeer ik het nu via dit forum. Kan een medewerker mij hiermee helpen?

Beste antwoord door Joel M

Qaiss schreef:
Goeiedag,

ik ben een inwoner van Nederland. Ik heb voor een jaar in Brussel gewerkt en gewoond, waarbij ik een tv/internet pack van Proximus had aangesloten. Dit wil ik nu laten beeindigen, alleen lukt dat niet via proximus.be. Ik heb namelijk een Belgisch telefoon nummer nodig. Nu heb ik het meerdere malen via de klantenservice geprobeerd, maar die blijkt iedere keer bezet te zijn, waarna de verbinding wordt verbroken.

Dus probeer ik het nu via dit forum. Kan een medewerker mij hiermee helpen?


Beste Qaiss,

Kan u ons via privébericht uw klantgegevens(klantnr, naam, gsmnr)bezorgen.

Dan kunnen we uw dossier eens opvragen.

U kan dat richten naar Het Proximus Team via link:https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Met vriendelijke groeten,
Joel
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
This topic has been closed for comments

5 reacties

Elsa
  • 27742 reacties
  • 18 december 2015
opzeggen kan ook via dit online formulier:
http://www.proximus.be/nl/id_f_cr_cancel_fls_cbu/particulieren/producten/r-orphans/forms/contact-formulier.html

  • Auteur
  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 18 december 2015
Nee, want bij het gsm-nummer vakje geeft het dit aan:

'Dit veld is verplicht. Ongeldig mobiel nummer'

Elsa
  • 27742 reacties
  • 18 december 2015
En op 0800 22 800 klantendienst, geraak je niet binnen
Vanuit het buitenland
+32 475 15 60 30 gratis

Elsa
  • 27742 reacties
  • 18 december 2015
Anders wachten tot hier iemand van het Proximus Team reageert

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2151 reacties
  • Antwoord
  • 24 december 2015
Qaiss schreef:
Goeiedag,

ik ben een inwoner van Nederland. Ik heb voor een jaar in Brussel gewerkt en gewoond, waarbij ik een tv/internet pack van Proximus had aangesloten. Dit wil ik nu laten beeindigen, alleen lukt dat niet via proximus.be. Ik heb namelijk een Belgisch telefoon nummer nodig. Nu heb ik het meerdere malen via de klantenservice geprobeerd, maar die blijkt iedere keer bezet te zijn, waarna de verbinding wordt verbroken.

Dus probeer ik het nu via dit forum. Kan een medewerker mij hiermee helpen?


Beste Qaiss,

Kan u ons via privébericht uw klantgegevens(klantnr, naam, gsmnr)bezorgen.

Dan kunnen we uw dossier eens opvragen.

U kan dat richten naar Het Proximus Team via link:https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Met vriendelijke groeten,
Joel