Hallo,
Ik verhuis eind april, dus heb ik een week geleden via https://www.proximus.be/nl/id_cr_move/particulieren/verhuizen-zonder-zorgen.html een online aanvraag gedaan, maar ik heb hier nog geen reactie op ontvangen. Ik heb zelfs geen bevestigingsmail ontvangen. Een paar dagen later heb ik het nog eens geprobeerd, omdat ik dacht dat ik misschien iets vergeten was, maar hetzelfde probleem: geen bevestigingsmail en geen reactie van Proximus :( Dus hopelijk heb ik nu geen twee bestellingen geplaatst…
In mijn huidige woning ligt er nog geen fiber, maar in mijn nieuwe woning wel, misschien is dat het probleem? Het is in dezelfde stad. Ik heb enkel een los internetabonnement, dus geen pack.
Bedankt
M.
