Je moet zeker wat meer informatie geven opdat iemend je kan helpen je order terug te vinden, zoals waar heb je de pre-order gedaan? Heb je een bewijs daarvan?
Vul zeker je forumprofiel  aan terwijl je op het forum ingelogd bent.
In het vak “Ticket (Privé)” kun je bijkomende informatie zetten. Enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.Klik tenslotte onderaan links op “sla wijzigingen op” en meld hier dat het is gebeurd.

Dit is mn order rwebshop045906364

info verwijderd

Het is zeer onverstandig je gegevens openbaar te publiceren.
Ik had je gevraagd je forumprofiel in te vullen, niet waar? Dat had een goede reden.

Het lukt me niet

Je kan inderdaad alleen maar tekst invoeren in de profiel tekstvelden

@Lorenz_1983  Ik heb navraag gedaan  55250895 bij de logistieke dienst. Straks meer info