Beste,
Op 27 september ging ik langs in de Proximus shop voor een nieuwe iPhone (15).
Zij hebben dit online voor mij besteld en die ging dan na 2 werkdagen bij ons thuis worden geleverd.
We zijn ondertussen 2 maanden verder, ik betaal voor het apparaat en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Ik heb al meerdere malen gebeld maar niemand die me kan verder helpen. Hoe kan dit?
Welke stappen kan ik ondernemen?
Mvg