Beste,
klantnummer: 33374***
op zondag 12 november heb ik een bestelling geplaatst, betreft iPhone 15 met abonnement.
Ik had het toestel al op 15 november moeten hebben, nog steeds niets gezien...
Ik wordt ook steeds van het kaske naar de muur gestuurd, elke medewerker heeft wel een andere uitleg.
Wat is er nu eigelijk wel aan de hand? is er toch geen stock?
Ik begin het een beetje beu te worden...
mvg
betreft
R4WEBSHOP020598***
+3Dag
grappig... dit is al de zoveelste die mij dit wijsmaakt... pfff
nu is er op 17/11 een ticket aangemaakt, de ene collega zegt, oplossing binnen de 48 uur, deze zou mij ook terugbellen... rarara niets gehoord. De ander zegt, oplossing binne de 3 a 4 werkdagen. Nu zegt de derde, oplossing binnen de 10 werkdagen... mannekes... dit kan toch niet é
+3Dag
+3
+4dossierbeheerder is opnieuw gecontacteerd en coaches staan mee in copy in de hoop dat het vlotter zal gaan.
Escuses. Het IT ticket is nog niet opgelost.
Sorry, k heb nog geen info: maar ofwel krijg je je toestel ofwel krijg je jegeld terug als het order niet uitgevoerd kan worden.
Zo gebeurt het altijd. Maar ik hoop natuurlijk dat je snel je toestel mag ontvangen.
Groeten
Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
