Beste,
op 1 november stelde ik vast dat ik geen TV & Internet meer had. Ik heb dat gemeld en er is op 2 november een technieker langsgeweest. Die heeft alles uitgemeten en het probleem ligt aan de proximus-infrastructuur (zie brief :Â brief)
Er werd me gezegd dat men mij ging contacteren voor een afspraak, maar intussen is er nog niks gebeurd.Â
Ik zit dus al bijna een ganse maand zonder TV & Internet.
Kan u nagaan wanneer jullie dit probleem gaan oplossen ?
P.S. Mijn klantennummer vinden jullie bij mijn profielgegevens.
MvgÂ
Regina